Savanorystės problemos socialiniame darbe

Praėjus daugiau negu penkiolikai metų po nepriklausomybės atkūrimo Lietuvoje, vis dar maža šalies gyventojų dalis dalyvauja savanoriškoje veikloje. Pasyviam dalyvavimui savanoriškoje veikloje įtakos turi: nebrandus visuomenės požiūris į savanorystę, trūksta valstybės programų, skatinančių savanorystės plėtrą, daugumos nevyriausybinių organizacijų nesugebėjimas išplėtoti savanorių pritraukimo, skatinimo bei motyvavimo sistemos. Dėl to jos gana dažnai susiduria su didele savanorių kaitos problema, o tai yra neefektyvios savanorių vadybos pasekmė. Darbo tikslas – ištirti, kaip savanorių vadybos metodų naudojimas padeda spręsti savanorių pritraukimo ir išlaikymo problemas nevyriausybinėse organizacijose. Anketinės apklausos metu apklausti Lietuvos nevyriausybinėse organizacijose dirbantys apmokami darbuotojai ar savanoriai, organizacijose atsakingi už darbą su savanoriais. Tyrime dalyvavo 56 nevyriausybinėse organizacijose dirbantys savanorių koordinatoriai. Tyrimo metu gauti rezultatai parodė, kad mažiau metų su savanoriais dirbančios, mažiau savanorių išlaikančios organizacijos dažniausiai taiko savanorių verbavimo, supažindinimo su organizacija, įvertinimo, iš dalies veiklos valdymo ir išlaikymo / pakeitimo metodus. Mažiausiai atsižvelgiama į pasiruošimą priimti savanorius, tinkamus atrinkti, juos apmokyti. Tai turi įtakos dažnesnei savanorių kaitai organizacijose. Tyrimo rezultatai parodė, kad taikomi savanorių vadybos metodai bei organizacijų darbo su savanoriais trukmė turi įtakos savanorių pritraukimo bei išlaikymo problemoms spręsti. Nustatyta, kad daugiausia savanorių išlaiko tos organizacijos, kurios turi daugiau darbo metų su savanoriais patirties. Šios organizacijos taiko daugiau savanorių vadybos metodų. Savanoriai rečiau palieka tarnybą, neperspėję apie pasitraukimą, joms greičiau pavyksta rasti tinkamų savanorių į atsilaisvinusias vietas. Tokiose organizacijose geriau vertinamas darbas su savanoriais negu tų organizacijų, kurios turi mažiau darbo patirties su savanoriais. Šio tyrimo rezultatai bus naudingi toms organizacijoms, kurios ketina pradėti darbą su savanoriais ir toms, kurios dirba su jais ne vienerius metus.

15 years have passed since independence of Lithuania, but only small number of Lithuanians volunteers. Such situation is because of immature mind of the society. Other reasons are: lack of government programs, that promotes voluntary, non-governmental organizations inability to develop the management system of volunteers. Inefficient management of volunteers results frequent turnover of personnel. The aim of this research is to analyze how the methods of volunteer management can help to solve problems of volunteers recruitment and retention. The survey was carried out. Respondents from 56 non-governmental organizations, who are responsible for managing staff in their organizations, were asked to fill questionnaire. The results of the survey revealed, that those organizations, which works less year with volunteers and have few of them, mostly implements management methods of recruitment and evaluation. Other methods, like retention and activity management, are less used. The preparation to take in the volunteer and proper selection and training are methods rarely used. It could be the reason for frequent turnover of personnel. Results of the survey indicates, that if organization has more experience in working with volunteers, it can easy solve problems of rectruitment and retention. Organizations, that works with volunteers for a long time are able to reduce turnover of the staff and to recruit the new volunteers rapidly. The results of this survey are usefull to non-governmental organization that plans to start work with volunteers or already has ones.