Žinių vadybos metodai elektroniniame versle
Kaušylaitė, Egidija |
Dzemydienė, Dalė | Recenzentas / Rewiewer |
Petrauskas, Rimantas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Norvaišas, Saulius | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Keras, Antanas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Dzemydienė, Dalė | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Temos aktualumas. Dabartinėje rinkoje vis daugiau veikiančių įmonių ir organizacijų domisi naująja vadybos mokslo kryptimi - žinių vadyba, bei mokosi pritaikyti ją savo veikloje. Tai lemia suvokimas, kad žinios yra vienas iš svarbiausių konkurencinio pranašumo veiksnių dabartiniame verslo pasaulyje. Šių dienų rinkoje nebestebina šalia tradicinių veikiantys vadinamieji elektroniniai verslai, vykdantys savo veiklą elektroninėje erdvėje, t.y. internete. Žinios, technologijos ir inovatyvūs sprendimai yra tai, ką turėdama ir valdydama įmonė tampa stipri konkurencinėje kovoje ne tik vietinėje, bet ir pasaulinėje rinkoje, todėl žinių vadybos modelių ir metodų pritaikymas elektroniame versle, yra tai, ko siekia dažna e. verslo įmonė. Netolimos ateities perspektyvoje - elektroninio verslo įmonės, sėkmingai veikiančios naujosios - žinių vadybos - pagrindu. Darbo tikslas - pasiūlyti ir pagrįsti žinių vadybos metodų elektroninio verslo įmonėse plėtros kryptis. Darbo uždaviniai: 1) Išanalizuoti žinių vadybos sampratą elektroninio verslo aspektu; 2) Nustatyti ir išanalizuoti žinių vadybos metodų taikymą elektroninio verslo įmonėse; 3) Nustatyti dažniausiai taikomus žinių vadybos metodus elektroniame versle; 4) Išanalizuoti dalijimosi žiniomis metodų taikymą UAB „Skytech.LT“ bei Lietuvos elektroninio verslo įmonėse; 5) Pasiūlyti žinių vadybos metodų Lietuvos elektroninio verslo įmonėse plėtros kryptis. Darbo metodai: 1) Darbo apžvalginės ir teorinė dalys atliekamos vadovaujantis teorinės analizės ir apibendrinimo metodais; 2) Gerosios praktikos analizė apima interpretacinės ir lyginamosios analizės metodus; 3) Atvejo analizė atliekama vadovaujantis kokybiniais ir kiekybiniais metodais, kurie apima sisteminę ir turinio analizę bei ekspertinę apklausą, kurios rezultatai yra apdorojami statistiškai. Rezultatai: Žinių vadybą vykdo tiek užsienio, tiek Lietuvos e. verslai. Lietuvos e. verslo įmonės taiko ribotą skaičių žinių vadybos metodų. Dažniau taikomi žinių kultūros kūrimo metodai bei naudojamos komunikacinės ir informacinės technologijos, tačiau inovatyvūs sprendimai taikomi nedaugelio e. verslų. Labiausiai tikėtina to priežastis - žinių apie žinių vadybą trūkumas, dėl to, turėtų būti skatinamas švietimas žinių vadybos tema, aktyvesnis įmonių dalyvavimas mokantis sėkmingos žinių vadybos savo veikloje.
Research relevance. In the current market an increasing number of firms are interested in the new direction of management science called knowledge management. This leads to the realization that knowledge is one of the most important factors in the current competitive advantage in the business world. In today's market next to the traditional business enterprises work e-business enterprices that operating in carrying out their activities in internet. Company that knows how to manage knowledge, technologies and innovative solutions is strong at competition of both local and world market. The practise of knowledge management methods in e-business is what all e-business need. E-business companies successfully operating in the knowledge management are the near-term future prospect. Research purpose. To offer and base directions of knowledge management development for e-business enterprises. Research tasks: 1) To analyze the concept of knowledge management in e-business context 2) To identify and to analyze the knowledge management methods in e-business enterprises 3) To identify the most commonly used methods of knowledge management in e-business 4) To analyze the knowledge-sharing practices within the company "Skytech.LT" and Lithuania e-business enterprises 5) To propose directions of knowledge management development for Lithuania e-business. Research methods: 1) An overview and theoretical work are carried out in accordance with the theoretical analysis and aggregation methods 2) The best practices analysis includes methods of comparative and interpretative analysis 3) Case study carried out in accordance with qualitative and quantitative methods which include systematic and content analysis and expert survey and the results are analyzed statistically. Reasearch results: Knowledge management is used by both foreign and Lithuanian e businesses. Lithuania e businesses apply for a limited number of knowledge management methods. Methods of knowledge cultural and communication and information technologies are used more often than innovative solutions. The most likely reason for this is a gap of knowledge about knowledge management, therefore, there should be promoted education topic of knowledge management, increased involvement of companies in the successful learning of knowledge management in its operations.