Bibliotekų vaidmuo mažinant senjorų socialinę atskirtį
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1037
Magistro baigiamajame darbe nagrinėjama aktuali senjorų socialinės atskirties tema. Darbo tikslas - išnagrinėti bibliotekų vaidmenį mažinant senjorų socialinę atskirtį. Tyrimo uždaviniai: (1) Išnagrinėti senjorų socialinę atskirtį ir teikiamas socialines paslaugas; (2) Išanalizuoti senjorams teikiamas, socialinę atskirtį mažinančias, paslaugas bibliotekose; (3) Empiriniu tyrimu atskleisti bibliotekų potencialą teikiant paslaugas, kurios mažina senjorų socialinę atskirtį; (4) Išnagrinėti bibliotekininkų ir socialinių darbuotojų požiūrį į bibliotekose teikiamas socialinę atskirtį mažinančias paslaugas senjorams. Tyrimo metodika. Tyrimui atlikti taikytas kokybinis tyrimo metodas, pusiau struktūruotas interviu. Buvo siekiama ištirti bibliotekų vaidmenį mažinantį senjorų socialinę atskirtį – kokias bibliotekų teikiamas paslaugas, mažinančias senjorų socialinę atskirtį, teikia bibliotekos, jas senjorams siūlo socialiniai darbuotojai, kaip panaudojamas bibliotekų potencialas, mažinant senjorų socialinę atskirtį, su kokiais sunkumais ir iššūkiais susiduriama. Tyrimo imtis: aštuoni X rajone dirbantys socialiniai darbuotojai ir bibliotekininkai. Tyrimo rezultatai ir išvados. Bibliotekos turi platų įvairių paslaugų spektrą, nemokamą prieigą prie internetinių išteklių, naujausių žinių, informacijos šaltinių. Jos gali senjorams užtikrinti kultūrines, informacines, mokymosi visą gyvenimą paslaugas, sudaryti palankias sąlygas užsiimti savišvieta, lankytis renginiuose, turiningai praleisti laisvalaikį, gerinant gyvenimo kokybę, mažinant socialinę atskirtį. Senjorams teikiamos dokumentų skolinimo (knygos, spauda) ir jų pristatymo į namus, renginių organizavimo, vartotojų mokymų veiklos, dalyvavimas projektuose, akcijose. Socialinių darbuotojų ir bibliotekininkų žinios apie bibliotekų teikiamas paslaugas senjorams yra skirtingos. Socialiniai darbuotojai žino ir savo klientams pasiūlo tik dalį bibliotekos teikiamų paslaugų, pavyzdžiui knygų skolinimas ir pristatymas į namus. Tuo tarpu bibliotekininkai gali teikti kur kas didesnį paslaugų pasirinkimą, turinčių didelę įtaką senjorų socialinės atskirties mažėjimui, tokių kaip edukacijos, klubų ir būrelių pagal pomėgius veikla, parodų organizavimas, konsultavimas, informacinės užklausos. Socialiniai darbuotojai ir bibliotekininkai patvirtino betarpiško bendravimo su senjorais svarbą, paslaugų gavimo užtikrinimą namuose, pavėžėjimo, susitikimų su įdomiais, žymiais žmonėmis svarbą. Deja, tyrimo dalyviai neužsiminė apie nemokamai teikiamas bibliotekų paslaugas, kurios realiai įtakoja socialinės atskirties mažėjimą. Socialiniai darbuotojai ir bibliotekininkai nėra tarpusavyje susieti įsipareigojimais, tačiau nereguliariai vieni kitiems padeda, tenkindami senjorų poreikius, sociokultūrinių, bibliotekinių paslaugų prieinamumą to pageidaujantiems ar aktyviems paslaugų gavėjams. Dalies senjorų, kurie nesinaudoja socialinių darbuotojų paslaugomis, nėra socialinių paslaugų gavėjai, nėra bibliotekų vartotojai ar patys nesikreipia į šiuos specialistus, paslaugos nepasiekia. Remiantis atlikto tyrimo rezultatais, magistro darbo pabaigoje pateikiamos rekomendacijos, galinčios padėti sumažinti senjorų socialinę atskirtį.
The master’s thesis examines an important subject of social exclusion in older age. The aim of the work is to analize the role of libraries in reducing of social exclusion of elderly. Research tasks: (1) To analize social exclusion in elderly and to evaluate provided social services; (2) To analize the social exclusion reducing services for older people that libraries provide; (3) To evaluate what impact libraries potentially have in reducing of social exclusion of elderly by performing an empirical investigation; (4) To analize the attitude of librarians and social workers towards library services for elderly that reduces social exclusion. Research methodology. A qualitative research method was used to perform the study, semi-structural interview was conducted. The main task was to evaluate the role of libraries in reducing of social exclusion of elderly by analizing what services are provided in libraries, which services are recommended by social workers, how the potential of libraries is used in reducing social exclusion of older people and what are the main problems and challenges. Sample of the study: eight social workers and librarians working in area X. Research results and conclusions. Libraries can provide a broad spectrum of services, free internet access, news and information sources. Furthermore, it can provide cultural, informational, whole life learning services for elderly, suitable environment for self-education, social events, meaningful leasure, which helps to improve the quality of life and to reduce the social exclusion. Elderly are provided with services of documents and books lending and home delivering, learning, organising events, participation in projects and promotions. Librarians and social workers have different knowledge of libraries provided services for older people. Social workers know and offers only a small part of services, in example book lending and home delivering. Meanwhile librarians can provide a full range of services that has an impact in reducing the social exclusion of elderly, such as education, hobbies clubs and groups, organization of exhibitions, consulting, information request. Both social workers and librarians approved the importance of constant communication with older people, provision of services at home, shuttle service, the impact of meating interesting and famous people. Unfortunately, the research participants did not mentioned the free of charge facilities that libraries provide, because it play a key role in reducing the social exclusion. Social workers and librarians are not mutually bound by obligations but they help each other occasionally by meeting the needs of seniors, improving the availability of socio-cultural, library services to desired or active service recipients. Some seniors who do not use the services of social workers, are not recipients of social services, are not users of libraries or do not turn to these specialists themselves, do not have access to those services. Based on the results of the research, recommendations are presented at the end of the master's thesis that can help reduce the social exclusion of seniors.