Socialinio darbo ekstremaliomis sąlygomis kaimiškose vietovėse vertinimas: paslaugų gavėjų patirtys
Licencinės sutarties Nr. MRU-EDT-794
Darbo tema – Socialinio darbo ekstremaliomis sąlygomis kaimiškose vietovėse vertinimas: paslaugų gavėjų patirtys. Darbo problema - kaip užtikrinti kokybiškas socialines paslaugas ekstremaliomis sąlygomis kaimiškose vietovėse? Darbo tikslas - išanalizuoti socialinio darbo ekstremaliomis sąlygomis kaimiškose vietovėse organizavimo ypatumus paslaugų gavėjų vertinimu. Darbo uždaviniai: 1. Pateikti socialinio darbo ypatumus kaimiškose vietovėse. 2. Aptarti socialinio darbo teisinį reglamentavimą. 3. Išnagrinėti ekstremalių sąlygų koncepciją, skirstymą ir valdymo aspektus; 4. Atskleisti socialinio darbo ekstremaliomis sąlygomis kaimiškose vietovėse vertinimą remiantis paslaugų gavėjų patirtimis. Darbe taikyti tyrimo metodai - mokslinės literatūros analizė ir sintezė bei kiekybinis tyrimas - anketinė apklausa. Rezultatai atskleidė, kad asmeninė paslaugų gavėjų patirtis socialinių paslaugų ir jų pokyčio atžvilgiu COVID-19 pandemijos metu yra vidutinio lygio, o pagrindiniais iššūkiais galima laikyti socialinių darbuotojų apsilankymų dažnumą ir kokybę, tiesioginio kontakto trūkumą ir įsisenėjusias paslaugų gavėjų priklausomybes. Pagrindinės išvados: 1. Nustatyta, kad teikiama pagalba ne visais atvejais patenkina visus paslaugų gavėjų poreikius ar atkuria jų socialinį funkcionalumą bei padeda keisti įsisenėjusią mąstyseną, elgesį ir įpročius. 2. Tyrimo metu surinkti duomenys atskleidė, kad tyrimo dalyviai visiškai nesutiko su tuo, jog gaunamos socialinės paslaugos COVID-19 pandemijos metu padėjo išmokti naudotis technologinėmis priemonėmis, o labiausiai sutiko su tuo, kad socialinės paslaugos COVID-19 pandemijos metu prisidėjo prie socialinės atskirties mažinimo. 3. Mažiau išsilavinę, mažiau pajamų gaunantys, mažiau vaikų turintys (ar jų visai neturintys), rečiau susitinkantys su savo socialiniais darbuotojais, visuomet priklausę socialinių paslaugų gavėjų grupei, dažniausiai susiduriantys su įvairiomis priklausomybėmis, asmenys yra labiau linkę neigiamai vertinti socialinių paslaugų organizavimą ir jų pokyčius COVID-19 pandemijos metu.
Thesis topic - Evaluation of social work in extreme situations in rural areas: the experience of service users. The problem of the research - how to ensure quality social services in extreme conditions in rural areas? The aim of the research is to analyze the peculiarities of the organization of social work in extreme situations in rural areas according to the evaluation of service users. Objectives: 1. To present the peculiarities of social work in rural areas. 2. To discuss the legal regulation of social work. 3. Examine the concept, distribution and management aspects of extreme conditions; 4. To reveal the evaluation of social work in extreme conditions in rural areas based on the experience of service users. The research methods used - analysis and synthesis of scientific literature and quantitative research - questionnaire survey. The study found that the personal experience of service users with social services and their change during the COVID-19 pandemic is moderate, with the main challenges being the frequency and quality of visits by social workers, lack of direct contact and long-standing dependencies on service users. Main conclusions: 1. It is established that the assistance provided does not always meet all the needs of the recipients of services or restore their social functionality and help to change old-fashioned mindsets, behaviors and habits. 2. The data collected during the study revealed that the participants of the study did not agree at all that the social services they received during the COVID-19 pandemic helped them to learn to use technological tools, and mostly agreed that the social services contributed to reducing social exclusion during the COVID-19 pandemic. 3. People with less education, fewer incomes, fewer children (or no children at all), less frequent meetings with their social workers, always belonging to the group of social service recipients, most often with various addictions, are more likely to have a negative view of the organization of social services and their changes during the COVID-19 pandemic.