Įmonės įvaizdžio formavimo galimybės internetinėmis priemonėmis
Karmaza, Voldemaras |
Davidavičienė, Vida | Recenzentas / Rewiewer |
Šertvytis, Robertas | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Kiškis, Mindaugas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Davidavičienė, Vida | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Limba, Tadas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Naujikienė, Ramutė | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Peleckis, Kęstutis | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Organizacijos įvaizdis suteikia įmonei galimybę įgyti ilgalaikės ekonominės sėkmės. Įmonės, siekiančios kuo efektyviau perteikti norimą žinutę vartotojams, turi rinktis tokius komunikacijos būdus, kurie yra priimtiniausi vartotojui. Vystantis internetinėms technologijoms ir jų panaudojimo įmonių konkurenciniams pranašumams įgyti bei sėkmei užtikrinti, svarbu šių priemonių galimybes panaudoti įvairiose srityse. Menkas tokių galimybių išnaudojimo ištirtumas teoriniu lygmeniu ir besivystantis praktinis taikymas lemia tyrimų šia tematika poreikį, kadangi internetinės priemonės pasižymi specifinėmis savybėmis, kurios reikalauja kitokio požiūrio nei tradicinės įvaizdžio kūrimo priemonės. Todėl šiame darbe yra keliama mokslinė problema: internetinės priemonės yra neefektyviai naudojamos kuriant įmonės įvaizdį. Darbo objektas – įmonės įvaizdžio formavimas. Darbo tikslas – pasiūlyti internetines priemones įmonės įvaizdžio formavimui tobulinti. Darbo uždaviniai: išanalizuoti įmonės įvaizdžio teorinius apibūdinimus; išanalizuoti įmonės įvaizdžio formavimo teorinius ypatumus; išnagrinėti įmonės įvaizdžio formavimo pasitelkiant internetines priemones teorinius aspektus; išnagrinėti APB Apranga įvaizdžio formavimo tobulinimo internetinėmis priemonėmis galimybes. Naudojami metodai: struktūrinė analizė; lyginamoji analizė; apibendrinimo metodas; atvejo analizė; anketinė apklausa; statistinių duomenų analizė. APB Apranga įvaizdžiui kurti pasitelkiamos dvi pagrindinės internetinės priemonės: internetinis puslapis ir paskyros socialiniame tinklapyje „Facebook“. Įvaizdžio kūrimo galimybės pasitelkiant internetinį puslapį gali būti vertinamos labai gerai, kadangi internetinis puslapis atspindi įmonės veiklos esmę, jo dizainas pabrėžia tiek įmonės modernumą, tiek vystymosi kryptis. Paskyros socialiniame tinklapyje „Facebook“ yra vertinamos vidutiniškai: tik keli įmonės atstovaujami prekės ženklai turi paskyras, bet aktyviai valdomos yra tik dvi paskyros, kurios ateityje gali būti naudojamos kaip pavyzdys ar geroji praktika. Baigiamąjį darbą sudaro įvadas, trys pagrindinės dalys, išvados ir rekomendacijos. Pirmoje darbo dalyje yra analizuojami įvaizdžio formavimo apibrėžtis, teoriniai įvaizdžio formavimo aspektai, šiuolaikinės internetinės komunikacijos priemonės, internetinių priemonių panaudojimo kuriant įmonės įvaizdį galimybes. Antroje darbo dalyje yra parenkama ir pateikiama empirinio tyrimo metodologija. Trečioje darbo dalyje yra analizuojama APB Apranga esama įvaizdžio formavimo praktika, vartotojų nuomonės apklausos rezultatai ir internetinių priemonių panaudojimo galimybės.
Image of the organization gives the company the opportunity to acquire a long-term economic success. Companies that seek to more effectively convey of the desired message to consumer, need to choose those communication channels that are most acceptable to the consumer. With the development of Internet technologies and their use of the company’s to achieve competitive advantage and to ensuring success, the importance as well as the opportunities of the use of this technologies in company increase. The lack of theoretical analyses and empirical studies in the area of Internet technologies, and increase of the use of Internet technologies affect the needs to those studies, because the Internet tools have some specific characteristics, which require another than traditional approach. The research problem of this thesis: online tools are not sufficiently used to build the corporate image. The object is building of corporate image. The aim of this thesis is to determine how the Internet tools can be used to build corporate image. The goals of the research is to analyse the corporate image descriptions; to analyse theoretical specificities of corporate image building process; to examine the opportunities of corporate image building via Internet tools; to determine the opportunities of the building APB Apranga image via Internet tools. Methods: structural analysis, comparative analysis, summation method, case study, questionnaire, statistical data analysis. To create APB Apranga image two main Internet tool are used: the internet site and account on social website Facebook. Image building opportunities through a web site can be seen very well, as the website reflects the company’s core idea, the design emphasizes the company’s state of the art and development trends. Account on the social website Facebook can be valued on average: only a few companies represented brands have accounts, but actively managed are only two accounts, which in the future can be used as example or best practices to another accounts building process. This work consists of an introduction, three main sections, conclusions and recommendations. The first part analyses the definition of corporate image, theoretical aspect of corporate image building process, the modern online communication tools, and opportunities to use online tools to build the corporate image. The second part of this thesis includes the methodology of empirical research. The third part analyses the current practice of APB Apranga image building, includes consumer survey results and opportunities to use Internet tools to build APB Apranga image.