Telekomunikacinių paslaugų bendrovės „N“ organizacinio klimato tyrimas
Meškauskienė, Inga |
Girčys, Aurimas-Paulius | Recenzentas / Rewiewer |
Gruževskis, Boguslavas | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Valickas, Andrius | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Arimavičiūtė, Malvina | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Jagminas, Jonas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Gudelis, Dangis | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Žuromskaitė, Brigita | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Magistro baigiamajame darbe atliktas telekomunikacinių paslaugų bendrovės „N“ administracijos padalinio organizacinio klimato tyrimas, kurio pagalba siekiama įvertinti dabartinę bendrovės „N“ klimato būklę, išskirti stipriąsias jos veiklos puses ir tuos elementus, kuriuos reikėtų keisti arba tobulinti. Sužinoti darbuotojų požiūrį apie darbovietę, santykius su vadovais, bei jų pasitenkinimą arba ne, dabartine darbo vieta. Pirmojoje darbo dalyje apžvelgiama organizacinio klimato samprata, jo sąsajos su kitais panašiais konstruktais, organizacinio klimato tyrimų raida, įvairių užsienio ir lietuvių tyrėjų nuomonė apie organizacinio klimato konstruktą, apžvelgiamos pagrindinės organizacinio klimato dimensijos, bei trumpai apžvelgiami veiksniai, įtakojantys organizacinį klimatą. Analizuojama palankaus klimato įtaka organizacijos veiklai ir jos veiklos rezultatams. Antroje magistrinio darbo dalyje trumpai argumentuojama, kam reikalingi organizacinio klimato tyrimai. Aptariami bendrovės „N“ administracijos klimato vertinimui naudoti instrumentai, jų pasirinkimo priežastys. Pateikiamos tyrime dalyvavusios telekomunikacinių paslaugų bendrovės „N“ charakteristikos, aprašoma tiriamųjų imtis ir tyrimo eiga. Trečioje darbo dalyje nagrinėjami tyrimo duomenys, socialinių-demografinių charakteristikų įtaka bendrovės klimato vertinimui, aptariami tyrimo rezultatai. Apibendrinama dabartinė telekomunikacinių paslaugų bendrovės „N“ administracijos klimato būklė.
Final master degree work consists of a research that was made in telecommunication service company "N". The goal of this research was to assess company‘s work environment, diferencine company‘s strengths and find out other factors that might be improved. Also to find out employee’s attitude to company policy, relationships with managers and satisfaction level about current conditions at work place. The first part provides an overview of the concept of organizational climate and its links with other similar constructs, evolution of organizational climate surveys, various foreign and Lithuanian researchers’ views on the organizational climate construct, also overviewing the main dimensions of organizational climate and a brief overview of the factors influencing the organizational climate. Analyzing the favorable climate on organizational performance and its performance. The second part of the Master thesis briefly indicates necessity of organizational climate surveys. Also explanation is given about chosen tools that were used to assess companys "N" administration climate. Telecomunication service companys "N" characteristics, description of sample size and research process are shown too. The third part deals with survey data, socio-demographic characteristics’ influence on the company's climate assessment and discussion of survey results. And at the end the findings are made about the current state of the administrative climate in telecommunication service company`s "N".