Supervizijos įtaka socialinių darbuotojų profesiniam tobulėjimui: socialinių darbuotojų patirtis
Žemaitė, Ugnė |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-839
Darbo tema- ,,Supervizijos įtaka socialinių darbuotojų profesiniam tobulėjimui: socialinių darbuotojų patirtis". Darbo tikslas- teoriškai ir empiriškai pagrįsti supervizijos įtaką socialinių darbuotojų profesiniam tobulėjimui. Tyrimo metodai- mokslinės literatūros ir dokumentų analizė, kokybinis metodas, pusiau struktūruotas interviu. Empiriniame tyrime dalyvavo 12 socialinių darbuotojų, kurie dalyvavę supervizijose. Teorinėje darbo dalyje atskleista, kad supervizija socialinio darbo profesinėje veikloje gerina paslaugų teikimą, socialinio darbo vertybių ir etikos supratimą, ugdo socialinių darbuotojų profesinius įgūdžius, mažina riziką perdegimo sindromo atsiradimui. Supervizija socialiniams darbuotojams yra naudinga kaip galimybė pažinti save, kaip socialinio darbo specialistą, skatina bendradarbiavimą su kolegomis, mažina socialinio darbuotojo įtampą, patiriamą stresą, stiprina tarpasmeninius santykius supervizijų grupėse ir profesinėje veikloje. Taip pat atskleidžiamas supervizijos poreikis socialinių darbuotojų profesinės kompetencijos kontekste, kadangi socialinio darbo profesinėje veikloje dažnai susiduriama su didele atsakomybe, naujomis ir sudėtingomis situacijomis, baime, emociniu įsitraukimu, tad supervizija šioms situacijoms suteikia profesionalų sprendimo būdą, didina socialinio darbuotojo motyvaciją, padeda atrasti naujų problemos sprendimo būdų, nuolat tobulinti žinias, jas pritaikyti praktikoje, skatina socialinį darbuotoją atlikti savo darbą geriausiai. Empirinio tyrimo duomenys atskleidė, kad socialinio darbuotojo profesinei veiklai daro įtaką pasiekiami teigiami rezultatai darbe, pasiekiami teigiami pokyčiai dirbant su šeimomis, kolektyvas ir komandinis darbas, vadovo palaikymas ir paskatinimas, glaudūs tarpasmeniniai santykiai darbe, kvalifikacijos kėlimas ir užsibrėžtų tikslų pasiekimas, lankymasis supervizijose. Socialiniai darbuotojai dažnai susiduria su sudėtingomis situacijomis ir nežinojimu kaip jas išspręsti, todėl veiksniai, paskatinę socialinius darbuotojus dalyvauti supervizijose yra pagalbos gavimas, galimybė išsikalbėti, atrasti naujus problemų sprendimo būdus, kaupti ir tobulinti žinias, kelti kvalifikaciją. Išsiaiškinta, kad po supervizijų, socialiniams darbuotojams padidėja pasitikėjimas savimi, atsiranda vidinė ramybė, bendruomeniškumas kolektyve, suprantama komandinio darbo svarba, lengviau kontroliuojamos emocijos, atranda motyvaciją ir norą tobulėti profesinėje veikloje.
Research topic: "The influence of supervision on the professional development of social workers: the experience of social workers". Aim of the research: theoretically and empirically substantiate the influence of supervision on the professional development of social workers. Research methods: analysis of scientific literature and documents, qualitative method, semi-structured interview. The empirical study involved 12 social workers who participated in the supervisions. The findings of the theoretical part show that supervision in the professional activity of social work improves the provision of services, understanding of the values and ethics of social work, develops the professional skills of social workers, reduces the risk of burnout. Supervision for social workers is useful as an opportunity to get to know oneself as a social work specialist, promotes cooperation with colleagues, reduces the tension of a social worker, experiences stress, strengthens interpersonal relationships in supervision groups and professional activities. It also reveals the need for supervision in the context of social workers' professional competence, as social work often involves a lot of responsibility, new and difficult situations, fear, emotional involvement, so supervision provides a professional solution to these situations, increases social worker motivation, helps to discover new problems. solutions, constantly improving knowledge, applying it in practice, encourages the social worker to do his or her job best. The findings of the empirical research show that social worker the professional activity is influenced by the positive results achieved at work, positive changes in working with families, team and team work, support and encouragement of the manager, close interpersonal relationships at work, professional development and achievement of goals, attending supervisions. Social workers often face difficult situations and not knowing how to solve them, so the factors that encouraged social workers to participate in supervisions are getting help, the opportunity to talk, discover new ways to solve problems, accumulate and improve knowledge, improve qualifications. It was found that after supervision, social workers increase their self-confidence, inner peace, community spirit, understand the importance of teamwork, easier control of emotions, discover motivation and desire to improve in their professional activities.