Mobingo apraiškos Lietuvos organizacijose
Saltonaitė, Indrė |
Kaziliūnas, Adolfas | Recenzentas / Rewiewer |
Puškorius, Stasys | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Vasiljevienė, Nijolė | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Kaziliūnas, Adolfas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Lakis, Juozas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Darbo tema yra aktuali dėl daugelio priežasčių. Visų pirma, mobingo pasekmės žlugdo fizinę ir psichologinę gerovę, ardo šeimas, kolektyvus, neša didelius materialinius nuostolius – tiek asmeniui, tiek šeimai, tiek organizacijai ir netgi valstybei. Antra, šis reiškinys paplitęs tiek viešajame, tiek privačiame sektoriuose, ne vienam individui yra tekę su juo susidurti, tačiau tik nedaugelis žino šį terminą. Trečia, ši tema nėra plačiai išanalizuota ir aptarta Lietuvos mastu, o tai ir įrodo temos aktualumą bei naujumą. Šiandieniniai konkurencingi rinkos santykiai kelia vis didesnius reikalavimus jos dalyviams. Pranašumą įgyja organizacijos, sugebančios išsiskirti, puoselėjančios bazines kompetencijas, turinčios kvalifikuotus ir motyvuotus specialistus, investuojančios į žmogiškųjų išteklių profesinį tobulėjimą, socialiai atsakingos, atsižvelgiančios į darbuotojų vertybes bei moralines teises. Personalo iniciatyvumas, motyvuotumas bei produktyvumas didele dalimi priklauso nuo galimybės veikti saugioje, kūrybiškoje, vienas kitam pagarbioje, atitinkančioje darbo etikos principus aplinkoje. Todėl labai svarbu išanalizuoti mobingo paplitimą Lietuvos organizacijose, išsiaiškinti respondentų nuomonę, kokios priežastys lemia šio reiškinio atsiradimą, klestėjimą bei kokias prevencines priemones reikėtų taikyti siekiant užkirsti tam kelią. Norėdami suprasti ir aprašyti psichologinio teroro reiškinį darbovietėse, nustatyti, kokie teisiniai aktai gina engiamuosius, naudojome literatūros šaltinių bei teisinių aktų analizę. Buvo atlikta elektroninė anketinė apklausa, kuria siekėme nustatyti mobingo paplitimo mastą Lietuvos organizacijose, veiksmus, skatinančius destuktyvaus elgesio atsiradimą bei prevencines priemones, sustabdančias jo plėtrą. Atlikome respondentės pasakojimo analizę bei interpretaciją, siekdami užtvirtinti kiekybinio tyrimo metu sukauptą informaciją apie mobingo paplitimą Lietuvos darbovietėse. Darbo rezultatai: išnagrinėta mobingo sąvoka bei pasekmės organizacijai ir darbuotojams, vadybinės prevencinės priemonės, stabdančios jo plėtrą, apžvelgti Lietuvos bei kitų šalių teisės aktai, reglamentuojantys darbuotojų saugą, atliktas tyrimas ir išanalizuoti jo metu gauti duomenys apie mobingo paplitimą Lietuvos organizacijose, pateiktos išvados bei rekomendacijos destruktyvaus elgesio plėtros stabdymui. Išvados: mobingo atsiradimą Lietuvos organizacijose įtakoja sprendimų priėmimo skaidrumo trūkumas, neobjektyvią konkurenciją skatinanti sistema, blogas užduočių formulavimas, delegavimas bei darbo organizavimo problemos; Lietuvoje nėra vientiso teisinio akto, kuris tiesiogiai gintų nuo mobingo nukentėjusius asmenis, tačiau egzistuoja atskiri straipsniai, reglamentuojantys darbuotojų saugą ir ginantys nuo nežmoniško, žiauraus bei orumą žeidžiančio elgesio. Rekomendacijos: sukurti instituciją, ginančią Lietuvos organizacijose mobingą patiriančių darbuotojų teises, kuri konsultuotų, teiktų psichologinę ir juridinę pagalbą; skatinti etikos infrastuktūros ir jos priemonių, tokių, kaip etikos kodeksai, etinio mokymo programos, „karštosios linijos“ diegimą, socialinio etinio audito praktinį taikymą organizacijose; papildyti Lietuvos Respublikos darbo kodeksą straipsniu ar skyriumi, reglamentuojančiu darbuotojų teises mobingo atveju ir numatančiu sankcijas mobingą naudojantiems darbuotojams ir darbdaviams.
Due to various reasons the topic of this final master‘s project is relevant. First of all, the subsequences of bullying have a huge impact on physical and psychical welfare of workers, it frustrates families and collectives, brings great material loss for individuals, families, organizations and even states. Secondly, bullying is common in public and private sectors: lots of people have met with bullying, but only few knows what this definition means. The third reason: this topic is not analysed broadly and disscused from Lithuania‘s point of view, which proves that this topic is relevant and novel. Nowadays competitive market relationship enhance high requirements for its participants. Organizations that manage to distinguish themselves from others, foster basic competencies, are socially responsible, take into consideration moral values and rights of workers, invests in professional development of human resources and have qualified, motivated personnel – gain the superiority. Productivity, efficiency and motivation of workers depends on the opportunities to act in safe, creative, respectful and ethical working environment. Therefore, it is important to analyze the prevalence of bullying in Lithuanian organizations, to find out oppinion of respondents about reasons which determine the rise and prosperity of this phenomenon and what preventive means should be applied to preclude this. We used analysis of literature and legal acts in order to understand, portray psychical terror at workplace and to determine which legal acts defend the oppressed. The electronic survey was made in order to define: the prevalance of bullying in Lithuanian organizations, actions that stimulates the origin of destructive behaviour and preventive means which could stop it‘s expansion. Trying to fortify the information we gain in quantitative research, we did the analysis and interpretation of respondent‘s narration. Results of the work: the definition of bullying, it‘s consequencies to workers and organization, managerial preventive means were analysed. The Lithuanian and other countries legal acts that regulate safety of workers were overlooked. The research of bullying in Lithuanian organizations was carried out, it‘s data was analysed and based on that the conclusions and reccomendations were made. Conclusions: the lack of transparency in decision making, system based on the biassed comppetition, wrongly formulated assignments, problems with organizing work are crucial to origin of bullying in Lithuanian organizations. Lithuania don‘t have incomposite legal act, that defend victims of bullying directly, but there are separate articles, that regulate safety of workers and protect from inhumane, cruel behaviour and violations of dignity. Reccomendations: to establish an institution, that would protect rights of workers who suffer from bullying in Lithuanian organizations, that would consult and contribute psychical and juridical assistance. To promote practical applications of ethical infrastructure and it‘s means (ethical code, ethical education programmes, „hot line“, social audit) in organizations. To supplement labour code with additional article or chapter, which would regulate rights of workers in the case of bullying and would define penalties for workers and employers who use bullying.