Psichologinio atsparumo reikšmė įgyvendinant projektus žemo apibrėžtumo situacijose

Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-652

Baigiamuoju darbu buvo siekiama išsiaiškinti, kokie psichologinio atsparumo veiksniai tampa reikšmingiausi sėkmingai įgyvendinant projektus žemo apibrėžtumo sąlygomis. Tiek Lietuvos, tiek užsienio tyrimuose nėra tyrimų, kurie būtų nagrinėja visus tris aspektus: psichologinį atsparumą, sėkmingą projekto ir žemo apibrėžtumo situaciją. Temos aktualumas grindžiamas tuo, kad šiandieninėmis sąlygomis įmonės įgyvendinančios įvairius projektus susiduria su vis daugiau veiksnių, kurie mažina aplinkos apibrėžtumą. Projekto vadovas tampa jungiančia grandimi tarp problemos, kurią sukelia žemo apibrėžtumo aplinka ir projekto. Jo sprendimai tampa svarbūs, nuo jų priklauso projekto sėkmė. Šiame darbe buvo iškeltas probleminis klausimas: kokie psichologinio atsparumo veiksniai reikšmingiausi sėkmingam projekto įgyvendinimui žemo apibrėžtumo situacijose?. Siekiant atsakyti į iškeltą klausimą buvo iškeltas tikslas: įvertinti projektų vadovui reikšmingiausius psichologinio atsparumo veiksnius, padėjusius sėkmingai įgyvendinti projektą esant žemo apibrėžtumo situacijai. Tikslui pasiekti iškelti keturi uždaviniai: 1. apibrėžti psichologinio atsparumo sampratos turinį ir reikšmę vadovavimui, išskiriant svarbiausius psichologinio atsparumo veiksnius; 2. aptarti aplinkos apibrėžtumo koncepciją, nustatant apibrėžtumo vertinimo kintamuosius; 3. išnagrinėti sėkmingam projektui būdingus bruožus, išskiriant pagrindinius vertinimo kriterijus; 4. ištirti vadovų psichologinio atsparumo reikšmę sėkmingam projektų įgyvendinimui neapibrėžtose situacijose. Įgyvendinant tikslą darbe naudojami šie metodai: mokslinės literatūros analizė, šaltinių ir duomenų analizė, kiekybinis tyrimas – anketinė apklausa, kokybinis tyrimas – ekspertinė anketinė apklausa. Tyrimas atskleidė, kad projekto sėkmei pasiekti esant žemo apibrėžtumo sąlygoms neturi įtakos nei projekto vadovo amžius nei jo darbo patirtis. Tyrimas parodė, kad psichologiškai atsparūs vadovai, kuriems pavyko įgyvendinti projektus žemo apibrėžtumo sąlygomis sutaria dėl veiksnių pasirinkimo svarbos, skiriasi tik jų reikšmingumas. Didžiausias dėmesys tenka žinių ir išminties, teisingumo bei veiksnių grupėms. Bendrai tyrimas atskleidė, kad vadovas, tokiose situacijose, turi pasižymėti šiais pagrindiniais psichologinio atsparumo veiksniais: įsipareigojimų pripažinimas, savireguliacija, humoras, socialinis intelektas bei prisitaikymas prie pokyčių. Tyrimo rezultatai patvirtino psichologinio atsparumo būtiną įgyvendinant projektus žemo apibrėžtumo sąlygomis. Darbo struktūra. Darbą sudaro įvadas, 2 teoriniai skyriai, 1 metodologinis bei 1 tyrimo rezultatų skyriai, išvados, rekomendacijos, literatūros sąrašas ir priedai. Darbe yra 12 lentelių ir 16 paveikslų. Pirmajame ir antrame skyriuose pateikiama projekto vadovo vaidmens, psichologinių atsparumo veiksnių, apibrėžtumo bei projekto sėkmės samprata, reikšmė, nauda, kriterijai. Trečiame skyriuje pristatoma tyrimo metodologija, ketvirtame skyriuje analizuojami tyrimo metu gauti duomenys. Atlikus tyrimo duomenų analizę pateikiamo išvados ir rekomendacijos.

The aim of this work was to find out which factors of psychological resilience are most important during implementation of projects in low certainty conditions. In both Lithuanian and foreign studies there are no examples of studies that examine all three aspects: psychological resilience, successful projects and undefined situations. The relevance of the topic is based on the fact that today companies that are implementing various projects are facing more and more factors that reduce the certainty of the environment. Project manager becomes the link between the challenge presented by low certainty situation and the project itself. His decisions become even more important because projects success depends on them. This work raises a question: which psychological resilience factors are most important for successful implementation of projects in low certainty situations. In order to answer this question, aim of this study has risen – to assess the most important factors of psychological resilience for the project manager which have helped to successfully implement the project when situation is uncertain. To achieve this aim four tasks have been set: 1. To define the content and significance of the concept of psychological resilience in leadership while distinguishing most important factors of psychological resilience. 2. To discuss the concept environmental certainty by defining variables for determining certainty. 3. To examine characteristics of a successful project, highlighting the main evaluation criteria. 4. To study the importance of psychological resilience of project managers for successful implementation of projects in uncertain situations. The methods for achieving studies aim were analysis of scientific literature, analysis of sources and data, questionnaire survey and expert questionnaire survey. The study revealed that success of a project in in low certainty conditions is not affected by either age of the project manager or his work experience. Study showed that psychologically resilient managers who successfully implemented projects in low certainty situations agree on the importance of choice of factors, only their significance differs. Highest focus tends to be on knowledge, wisdom and justice groups. In general study revealed that a successful project manager in these situations has to have these resilience qualities – recognition of responsibilities, self-regulation, humor, social intelligence and has to be able to adapt to change. Results of the study confirmed importance of psychological resilience when implementing projects in low certainty situations. Study structure consists of introduction, two chapters on theory, one methodological chapter, one chapter on results of the study, conclusions, recommendations, references and appendixes. Work contains 12 tables and 16 figures. First and second chapters present the concept, meaning and criteria of the role of the project manager, psychological resilience factors, defines certainty and a successful project. Third chapter shows research methodology, fourth chapter reveals analysis of data obtained during research. After analysis of research data conclusions and recommendations are presented.