Options
Viešųjų elektroninių paslaugų vystymas socialinių tinklų priemonėmis: valstybės įmonės „Regitra“ atvejis
Navickaitė, Augustė |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-153
Magistro baigiamajame darbe susipažinau su e. valdžios ir viešųjų e. paslaugų teoriniais aspektais, išanalizavus socialinių tinklų įvairovę ir rinkodarą, atlikus kiekybinį tyrimą, buvo išsiaiškinti efektyviausi socialinių tinklų rinkodaros įrankiai ir jų pritaikomumas, remiantis nustatyta šių įrankių panaudojimo praktika ir trūkumu VĮ „Regitra“, sudarytas elektroninės rinkodaros modelis naudotinas viešųjų e. paslaugų vystymui socialiniuose tinkluose. Pirmoje dalyje nagrinėjami e. valdžios ir viešųjų e. paslaugų teoriniai aspektai: e. valdžios tikslai, viešųjų e. paslaugų funkcijos, reikalavimai ir diegimo kliūtys. Antroje dalyje analizuojami socialiniai tinklai, jų įvairovė ir charakteristikos, taip pat internetinės rinkodaros galimybės pasitelkiant socialinius tinklus. Trečioje dalyje nagrinėjimas atliktas tyrimas, kurio tikslas - išsiaiškinti ar socialiniai tinklai turi įtakos VĮ „Regitra“ viešųjų e. paslaugų vystymui ir populiarumui ir kokios socialinių tinklų priemonės tai atlieka efektyviausiai.
In my master's thesis I got acquainted with e. government and public e. services theoretical aspects. After analyzing social network diversity and marketing the quantitative research was done to find out the most effective social network marketing tools and their applicability, based on the established practice and shortage of these tools in state enterprise company Regitra. An e-marketing model was developed for use in public e. services development in social networks. The first part deals with e. government and public e. services theoretical aspects: e. government goals, public e. services features, requirements and barriers to deployment. The second part analyzes social networks, their diversity and characteristics as well as online marketing opportunities through social networks. In the third part of the master's thesis a study was conducted to find out whether social networks have an impact on the public e-services of state enterprise Regitra. It was important to know about the impact of development and popularity and what social networking tools do it most effectively.