Elektroninio konsultavimo priemonės viešajame sektoriuje

Veikiant globalizacijai, sudėtingėjant visuomenės socialinei veiklai, būtini nauji demokratijos išraiškos instrumentai, kurie suteiktų galimybę jai aktyviai dalyvauti valstybės valdymo procesuose, todėl kaip pagrindinę priemonę piliečių aktyvumui skatinti galima išskirti elektroninį konsultavimą, kuris gali turėti lemiamą įtaką demokratijos procesų plėtrai. Darbo objektas – elektroninio konsultavimo priemonės. Darbo tikslas – atskleisti elektroninio konsultavimo, kaip priemonės įtraukti piliečius į sprendimų priėmimo procesą, perspektyvą ištiriant e-konsultavimo priemonių taikymo galimybes viešajame sektoriuje. Darbo uždaviniai: 1) atskleisti visuomenės pasitikėjimo atstovaujamąja valdžia problemą; 2) įvertinti informacinių ir ryšių technologijų svarbą įtraukiant piliečius į sprendimų priėmimo procesą; 3) aptarti elektroninio konsultavimo priemones ir jų taikymo galimybes; 4) apžvelgti Lietuvos ir užsienio elektroninio konsultavimo priemonių taikymo patirtį; 5) empirinio tyrimo pagalba ištirti piliečių galimybes įsitraukti į sprendimų priėmimo procesą pasitelkus e-konsutlavimą. Metodologija – naudojamas empirinis tyrimas remiantis tiek kiekybine, tiek kokybine tyrimo metodologija.

The influence of globalization and the complexity of public social activities, there is a need of new democratic expression tools, which provides citizens a possibility to participate in the government process, therefore as a key instrument to promote citizen activity we can exclude electronic consultations, which may have a decisive influence on the development of democratic processes. The object of thesis – electronic consultation tools The purpose of thesis – to reveal an electronic consultation perspective as a device of involving citizens in the decision-making process, by examining e-counsutation tools in the public sector. The objectives are: 1) to disclose the problem of public confidence in the representative government; 2) to evaluate information and communication technology importance by involving citizens in the decision-making process; 3) to discuss e-consultation tools and their application possibilities; 4) to review Lithuanian and foreign countries experience of e-consultation tools practice; 5) with assistance of an empirical study to investigate the possibilities for citizens to get involved in the decision-making process through e-consultation. Methodology - used an empirical study based on both quantitative and qualitative research methodology. The structure of thesis consists of theoretical and empirical parts.