Paslaugų įmonių žmogiškųjų išteklių užsakomosios veiklos valdymo modelis

Didėjant užsakomosios veiklos raiškai ne tik gamyboje, bet ir paslaugose, sudėtinga vertinti jos žmogiškųjų išteklių valdymą. Mokslininkų studijose paslaugų užsakomosios veiklos raiška pradėta analizuoti gamyboje, kai veiklos funkcijos perduodamos subrangovams. Praktikoje užsakomoji veikla įmonėse susijusi su taktiniais, strateginiais ir pertvarkos sprendimais. Todėl straipsnyje išryškinami žmogiškųjų išteklių užsakomosios veiklos privalumai, užsakomosios veiklos modeliai, kurių pagrindu sudarytas ir patikrintas paslaugų įmonėse šios veiklos valdymo modelis.

Third part presents outsourcing models, key points of outsourcing models. Based on that there is done and presented theoretical human resource outsourcing management model. Fourth part of article present result of empirical research which were based on model described in third part and research done among service companies. Research results showed that model can be used in practice. Research results become meaningful, only after grouping companies according their activity field. First two stages of model makes premises for third stage – management. Based on reasons, why companies choose to use HR outsourcing, and what functions of it they choose – each companies individually sets management tools. If reason of outsourcing was saving of time, so main measurement tool should be time. The third stage of the model is set up and applied specifically to each company.