Žmogiškųjų išteklių valdymo procesų tobulinimas savivaldos lygmenyje: Vilniaus miesto savivaldybės administracijos atvejo analizė

Autorių indėliai: Andrius Valickas - 90 proc., Lina Rakštelytė – 10 proc.

Straipsnyje analizuojami žmogiškųjų išteklių valdymo procesai, orientuojantis į 6 Sigma principų taikymo galimybes. Didėjant veiksmingumo ir efektyvumo reikalavimams viešojo sektoriaus institucijoms, pagrindinis dėmesys turėtų būti skiriamas procesų optimizavimui ir vertės nekuriančių veiklų bei švaistymo eliminavimui. Straipsnyje keliamas tikslas – išanalizuoti žmogiškųjų išteklių valdymo procesą ir išskirti kriterijus, kuriais remiantis būtų galima tobulinti žmogiškųjų išteklių valdymą, pasitelkiant Vilniaus miesto savivaldybės administracijos (VMSA) atvejį. Žmogiškųjų išteklių valdymas suskirstomas į tris pagrindines veiklų grupes: žmogiškųjų išteklių pritraukimą, vystymą ir išlaikymą. Taikant ekonomiškumo, tinkamumo ir veiksmingumo kriterijus, atskleidžiamos tobulintinos žmogiškųjų išteklių valdymo sritys. Remiantis VMSA atlikto kokybinio tyrimo rezultatais, straipsnyje atliekama žmogiškųjų išteklių valdymo procesų analizė, taip pat pateikiamos praktinės žmogiškųjų išteklių valdymo procesų tobulinimo galimybės bei alternatyvos.

By focusing on the application of 6 Sigma this paper analyses the process of human resource management in Vilnius city municipality administration. With increasing requirements to servants and employees of public institutions, the main attention should focus on unnecessary activities and the elimination of wastes. The purpose of article is to analyze the process of human resource management and to identify the criteria which would improve the management of human resources. According to the scientific literature analysis and qualitative research results of Vilnius City Municipality Administration, the article introduces wastes of the human resources management process and gives practical suggestions - how to improve the process of human resources management.