Socialinio darbuotojo, dirbančio su socialinės rizikos šeimomis, veiklos efektyvumą ribojantys veiksniai
Dovidaitienė, Daiva |
Recenzentas / Rewiewer |
Darbo tikslas – ištirti, kas trukdo socialiniam darbuotojui atlikti efektyvią veiklą teikiant socialines paslaugas šeimai, kurios vaikams nustatyta laikinoji globa. Uždaviniai: apibūdinti socialinio darbuotojo veiklos specifiką dirbant su socialinės rizikos šeimomis, kurių vaikams nustatyta laikinoji globa; atskleisti, kaip socialinis darbuotojas įvardija ir vertina jo veiklos efektyvumą ribojančių veiksnių priežastinį pagrindą ir šio pagrindo poveikį pagalbos šeimai procese siekiant grąžinti vaikus į šeimą; nustatyti socialinio darbuotojo veiklos efektyvumą ribojančius veiksnius, šalinat vaikų atskyrimo nuo šeimos priežastis. Taikyta mokslinės literatūros, teisinių dokumentų analizė, atliktas kokybinis tyrimas – vaikų globos bylų dokumentų analizė, pusiau struktūruoto interviu duomenų analizė. Kokybiniu tyrimu atskleista, kad socialiniai darbuotojai stokoja strateginės kompetencijos, neplanuoja savo veiklos ekonominio efektyvumo prasme, pagrindiniais veiklos efektyvumą ribojusiais veiksniais laiko kliento motyvacijos stoką, per didelį socialinio darbuotojo darbo krūvį, tarpinstitucinio bendradarbiavimo, komandinio darbo bei informacijos stoką. Tyrimu atskleista, kad socialinio darbuotojo veiklos efektyvumą ribojančių veiksnių priežastinis pagrindas glūdi pačioje socialinių paslaugų sistemoje: netinkamai sutvarkyta socialinių, psichologinių paslaugų infrastruktūra, netinkamai organizuota socialinio darbuotojo veikla, ribotos socialinio darbuotojo galimybės naudoti išteklius, per dideli socialinių darbuotojų darbo krūviai, galimai fragmentiškas, nestandartizuotas socialinio darbuotojo veiklos kontrolės mechanizmas, kuris neskatina ir nepadeda socialiniam darbuotojui racionaliai planuoti veiklą, visapusiškai ir kompleksiškai vertinti įvairių veiksnių įtaką jo veiklos rezultatams teikiant socialines paslaugas šeimai.
The objective of this paper – to investigate what impedes the social worker to perform the effective activity in providing social services to families with temporary child custody. Objectives: to describe the specifics of the social worker working with the families at social risk with children in temporary custody; to reveal how social worker identifies and evaluates his/her performance efficiency factors limiting the causal basis and the basis in terms of family support in the process of returning the children to the family;to determine the social worker’s limiting factors of performance efficiency by eliminating the causes of children separation from families. The paper is subject to analysis of scientific literature,legal documents, analysis of the qualitative research is performed - document analysis of child custody cases, data analysis of semi-structured. interview. The qualitative research reveals that social workers lack a strategic competence, do not plan their activities in terms of economic efficiency, believe that the lack of a client's motivation, excessive workload of a social worker, lack of time for the work with the family, lack of inter-institutional cooperation, teamwork, and lack of information, are the main factors limiting the efficiency.The reasearch reveals that the social worker’s the causal basis of the factors limiting performance efficiency lies in the system of the social services: improperly arranged infrastructure of social and psyschological services, inadequate social worker’s organized activity, limited social worker’s access to resources, excessive workloads for social workers, potentially fragmented, non-standardized control mechanism of social worker’s performance, which does not motivate or help the social worker to plan the activities rationally, fully and complex to evaluate influence of various factors for his/her results on the performance of the provision of social services to the family.