Viešosios elektroninės paslaugos: asmens identifikavimo problemos
Trakšelytė, Agnė |
Keras, Antanas | Recenzentas / Rewiewer |
Augustinaitis, Arūnas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Dzemydienė, Dalė | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Rudzkienė, Vitalija | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Petrauskas, Rimantas Alfonsas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Informacinių technologijų pasiekimų pritaikymas valstybės valdymui atveria naujas didžiules galimybes gyventojų bendradarbiavimui su valdžios institucijomis, skaidresniam valdymui, aiškesniam sprendimų priėmimui. Jis sudaro gyventojui visiškai naujas galimybes bendrauti ir dirbti su viešojo administravimo institucijomis sau patogiu laiku, bet kurioje vietoje ir įvairiais būdais. Kai paslaugos pradėtos perkelti į elektroninę erdvę, iškilo svarbus klausimas: kaip atpažinti asmenį prieš suteikiant jam informaciją? Prieš pateikiant duomenis informacijos tiekėjas turi įsitikinti, kad perduoda duomenis būtent tam asmeniui, kuris padarė užklausą. Atitinkamai užklausą padaręs asmuo turi autentifikuoti save, arba kitaip sakant įrodyti savo tapatybę. E-valdžios koncepcijoje taip pat buvo planuota sukurti asmens identifikavimo sistemą, atitinkančią Europos Sąjungos reikalavimus. Ji turėtų neklystamai identifikuoti asmenį ir informacinių technologijų pagalba bendrauti su viešojo administravimo institucijomis. Darbo tikslas – įvertinti galimus ir perspektyvius asmens identifikavimo būdus; išanalizuoti jų patikimumo, saugumo ir sąveikumo aspektus; pateikti numatomų priemonių rekomendacijas. Uždaviniai: 1. išnagrinėti esamus bei alternatyvius asmens identifikavimo elektroninėje erdvėje būdus; 2. apžvelgti naujausių technologijų siūlomus asmens identifikavimo būdus; 3. išanalizuoti geriausius asmens identifikavimo pavyzdžius Europos Sąjungoje bei kitose užsienio šalyse; 4. atlikus tyrimą įvertinti asmens identifikavimo problemas Lietuvoje, pasiūlyti sprendimo būdus. Teorinę darbo dalį sudaro pirmieji trys skyriai. Pirmajame skyriuje nagrinėjami esami bei alternatyvūs asmens identifikavimo elektroninėje erdvėje būdai: elektroninis parašas, mobilus elektroninis parašas, asmens identifikavimas per bankų sistemas, apžvelgiamas investicinis projektas (galimybių studija) “Daugiafunkcinių mikroprocesorinių asmens dokumentų išrašymas ir panaudojimas”. Antrajame skyriuje apžvelgiamas naujausių technologijų taikymas sprendžiant asmens identifikavimo problemas. Trečiajame skyriuje analizuojami geriausios praktikos pavyzdžiai pasaulyje, priemonės Europos Sąjungoje. Praktinė dalis – ketvirtasis skyrius, atliktas gyventojų naudojamų būdų identifikuotis elektroninėje erdvėje tyrimas. Tyrimo tikslas – ištirti, kokias būdais respondentai dažniausiai naudojasi identifikuojant save elektroninėje erdvėje, kokiomis viešosiomis paslaugomis naudojasi.
Adaptation of information technologies to the country’s administration opens up new opportunities for residents’ cooperation with the governmental institutions, for more transparent administration and clearer decision-making process. It also presents new possibilities for a citizen to communicate and work with public administration institutions on convenient time, place and ways. When some services were moved to electronic space, an important question was raised: how to recognise people before any information was presented to them? Information supplier has to make sure he was transferring requested information to the person who had placed the request. Also, the person, who placed the request, has to identify himself or to prove his identity. The identification system meeting the requirements of the European Union was also planned to be created while drafting the concept of e-government. This system should infallibly identify a person and communicate with public administration institution with the help of information technologies. The aim of the paper – is to evaluate possible and promising person identification ways; to analyse the aspects of their reliability, safety and interaction; and to supply recommendations of anticipatory measures. Objectives: 1. to discuss current and alternative ways to identify a person in electronic space; 2. to review identification solutions presented by the newest information technologies; 3. to analyse the best examples of person identification systems in the European Union and other foreign countries; 4. having conducted a research, to evaluate person identification problems in Lithuania and offer possible solutions. The theoretical part consists of the first three chapters. The first chapter discusses the current and alternative ways to identify a person in electronic space: e-signature, mobile e-signature, person identification via banking systems and the investment project (a study of possibilities) “Daugiafunkcinių mikroprocesorinių asmens dokumentų išrašymas ir panaudojimas���. The second chapter presents the adaptation of the newest technologies to solve problems of identifying a person, and the third chapter analyses the most effective examples of identification systems in the world as well as measures applied in the European Union. The practice part is the fourth chapter, which presents the research into people’s ways to identify themselves in electronic space. The aim of the research was to learn which ways were used by respondents most frequently to identify themselves in electronic space and which public services they used most.