Elektroninių dokumentų valdymas viešojo administravimo institucijose
Markauskienė, Indrė |
Limba, Tadas | Recenzentas / Rewiewer |
Baronas, Audrius | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Peleckis, Kęstutis | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Naujikienė, Ramutė | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Šertvytis, Robertas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Kiškis, Mindaugas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Davidavičienė, Vida | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Šiuolaikinių informacinių technologijų taikymas atveria naujas valdžios institucijų galimybes tobulinti ne tik dokumentų valdymo, bet ir institucijų veiklos procesus. Naudojant elektroninius dokumentus pagerėja įstaigos darbas, greičiau derinami dokumentai ir priimami sprendimai, įgyjamas konkurencinis pranašumas, operatyviau aptarnaujami klientai, didėja klientų pasitenkinimas kokybiškesne paslauga, mažėja popieriaus, pašto paslaugų bei biuro įrangos sąnaudos. Siekiant paspartinti elektroninių dokumentų naudojimą, buvo imtasi įvairių iniciatyvų – piliečiai ir valstybės tarnautojai aprūpinti elektroninio parašo formavimo įranga, sukurta nuotolinė elektroninio parašo mokymo sistema, užtikrintas elektroninio parašo sertifikavimo paslaugų teikimas, sukurta nacionalinė E. pristatymo sistema ir Elektroninio archyvo informacinė sistema. Siekiant iš esmės paspartinti elektroninių dokumentų naudojimą ir jų mainus, būtina įpareigoti įstaigas peržiūrėti teisės aktus, įpareigojančius teikti atspausdintus ir pasirašytus dokumentus; nustatyti terminą, nuo kurio įstaigos privalės keistis tik elektroniniais dokumentais; kelti darbuotojų kvalifikaciją.
The use of modern information technology opens up new possibilities for public administration institutions to improve not only the document management, but also authorities' operational processes to provide better quality and more accessible services to citizens. Using electronic documents improves public administration institutions work, documents is managed faster, customers are served promptly, increasing customer satisfaction with better service, reduced paper, postal and office equipment costs. In order to expedite the use of electronic documents, various initiatives have been taken: citizens and public officials equipped with electronic signature equipment, remote electronic signature education system was designed, electronic signature certification services were secured, E-delivery system and the Electronic Archive Information System were created. Therefore, in order to substantially accelerate the use of electronic documents and their exchanges, it is necessary to oblige the institutions to review the legislation, which provide printed and signed documents; set a deadline from which the institutions will only exchange of electronic documents; raise employees qualifications.