Socialinių darbuotojų profesinio perdegimo sindromas ir jo įveiką
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-341
Darbo tikslas - teoriškai ir empiriškai išanalizuoti socialinių darbuotojų profesinio perdegimo sindromą ir jo įveiką. Pagrindiniai uždaviniai: 1) Aptarti profesinio perdegimo sindromo atsiradimo teorines prielaidas, požymius, dinamiką; 2) Atskleisti teorinius profesinio perdegimo sindromo įveikos aspektus; 3) Atskleisti socialinių darbuotojų, dirbančių priklausomybės ligų reabilitacijos bendruomenėje, profesinio perdegimo sindromo raišką, veiksnius, sąlygojančius jo atsiradimą ir įveikos galimybes remiantis socialinių darbuotojų patirtimis. Tiriamieji – socialiniai darbuotojai: 1) Turintys socialinio darbo išsilavinimą; 2) Dirbantys socialinį darbą su asmenimis turinčiais priklausomybę psichoaktyvioms medžiagoms (alkoholis, narkotikai); 3) Turintys ne trumpesnę nei 2 metų darbo patirtį su asmenimis priklausomais nuo psichoaktyvių medžiagų (alkoholis, narkotikai); Dirbantys priklausomybės ligų reabilitacijos bendruomenėje. Tyrimo metodai: teoriniai - mokslinės literatūros šaltinių ir dokumentų analizė; lyginimas, apibendrinimas ir sisteminimas; empiriniai – duomenų rinkimui naudotas pusiau struktūruotas interviu metodas; tyrimo duomenų analizei taikytas turinio (content) analizės metodas. Tyrimo rezultatai. Socialiniams darbuotojams, dirbantiems priklausomybės ligų reabilitacijos bendruomenėse, profesinio perdegimo atsiradimui įtakos turėjo tokios veiksnių grupės: organizaciniai sunkumai darbe; tarpasmeninės priežastys; individualūs veiksniai; vaidmenų konfliktai. Socialiniai darbuotojai dalyvavę tyrime nurodė, kad patyrė profesinio perdegimo sindromą pasireiškiantį: emociniu išsekimu; padidėjusiu jautrumu; pasireiškiančiu dirglumu; savirealizacijos mažėjimu; motyvacijos praradimu; kognityvinių funkcijų sutrikimu; somatiniais susirgimais; depersonalizacija; nesveiko gyvenimo būdo atsiradimu.
Objective of the diploma paper – theoretical and empirical analysis of syndrome of social workers’ professional burnout and measures to tackle it. Main goals: 1) To discuss theoretical context in which professional burnout syndrome may occur, including main features and dynamics of this syndrome. 2) Disclose theoretical aspects on how to tackle professional burnout syndrome. 3) Based on relevant professional experience explain social workers’ (who work in community rehab centres of addictive diseases) burnout syndrome, as well as factors that may influence the occurrence of this syndrome and discuss measures how to tackle it. Empirical study is based on experience of social workers who: 1) have a degree in social labour area; 2) are engaged in social work with persons addicted to psychoactive substances (alcohol, drugs); 3) have less than 2 year length experience related to work with persons addicted to psychoactive substances (addicted to alcohol, drugs); 4) work in community rehab centres of addictive diseases. Study methods: theoretical - analysis of scientific literature and document analysis; comparison; summation and filing; empirical -semi-structured interview method for data collection and content analysis method for data analysis. Results of the study. Social workers who work in community rehab centres of addictive diseases are exposed to professional burnout syndrome if they are experiencing organizational difficulties at work, due to inter-personal reasons, individual factors or conflicts of roles. Social workers who participated in the study stated that they have experienced professional burnout syndrome, which lead to emotional exhaustion, increased sensitivity, irritability, decreased self-realization, disappearance of motivation, cognitive function disorders, somatic illnesses, de-personalization, formation of harmful lifestyle habits.