Socialinio darbuotojo veiklos analizė dirbant su socialinės rizikos šeimomis
Kraskauskienė, Danguolė |
Magistrinio darbo tikslas – išanalizuoti socialinių darbuotojų profesinės veiklos ypatumus, dirbant su socialinės rizikos šeimomis. Darbo uždaviniai: 1. Aptarti socialinės rizikos šeimos sampratą; 2. Išanalizuoti socialinio darbo su socialinės rizikos šeima organizavimo ypatumus; 3. Atskleisti socialinio darbuotojo praktinę veiklą dirbant su socialinės rizikos šeima; 4. Atlikti empirinį tyrimą, siekiant atskleisti socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos šeimomis, veiklos ypatumus ir pateikti rekomendacijas veiklos efektyvumui gerinti. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, siekiant aptarti socialinės rizikos šeimos sampratą, socialinį darbą su socialinės rizikos šeima, socialinio darbuotojo praktinę veiklą, bei pusiau struktūruoti interviu, siekiant atskleisti socialinių darbuotojų veiklos ypatumus, teikiant socialines paslaugas socialinės rizikos šeimai. Empiriniame tyrime dalyvavo 7 Šiaulių rajono seniūnijų socialinės darbuotojos darbui su socialinės rizikos šeimomis. Tyrimo rezultatai apibendrinti išvadomis: socialinių darbuotojų profesinis išsilavinimas siekia aukštą lygį; socialinio darbo patirtis nuo 3 iki 14 metų. Socialiniai darbuotojai, siekiant veiksmingo ir efektyvaus rezultato, nustatę socialinių paslaugų poreikį, pagal problemos pobūdį pasirenka darbo metodus ir teikia socialinę pagalbą; bendradarbiauja su įvairiomis įstaigomis bei institucijomis. Šiaulių rajono seniūnijų socialiniai darbuotojai kompetentingi savo srities specialistai, jų teikiama pagalba socialinės rizikos šeimoms duoda teigiamų rezultatų – nelikus įrašymo į apskaitą priežasčių, kasmet didėja išbraukiamų šeimų skaičius. Empirinio tyrimo duomenų analizė leido nustatyti šias problemas, kliudančias veiksmingam ir efektyviam darbui su socialinės rizikos šeimomis: nepakankamai dėmesio skiriama kvalifikacijos kėlimui ir tobulinimui, per mažai organizuojama kvalifikacijos kėlimo kursų, supervizija netaikoma socialinio darbuotojo veikloje; socialinių paslaugų teikimą socialinės rizikos šeimoms apsunkina šeimų pasipriešinimas siūlomai pagalbai; per didelis darbo krūvis, tenkantis vienam socialiniam darbuotojui bei reikalingų priemonių stoka neleidžia teikti visapusiškai efektyvios pagalbos kiekvienai socialinės rizikos šeimai, kuriai reikalinga pagalba.
Aim of the Master’s Degree Work is to analyse peculiarities of professional activity of social workers when working with social risk families. Tasks of the work: 1. To discuss the conception of a social risk family; 2. To analyse peculiarities of organising social work with a social risk family; 3. To reveal the practical activity of a social worker upon working with a social risk family; 4. To implement the empirical survey in order to reveal peculiarities of activity of social workers, working with social risk families, as well as to provide recommendations for the improvement of the activity effectiveness. Methods of a survey: scientific literature analysis with an aim to discuss the conception of a social risk family, social work with a social risk family, practical activity of a social worker; the semi-structured interview in order to reveal peculiarities of activity of a social worker upon rendering services for a social risk family. 7 social workers from Siauliai District monitories participated in the empiric survey. Results of the survey have been generalised by conclusions: professional preparation of social workers is in a rather high level; experience of a social work is from 3 to 14 years. Social workers seek for the effectiveness and efficiency; therefore after they define the need for social services, they select working methods and offer social support, cooperate with different institutions and organisations. Social workers from Siauliai District monitories are competent specialists; the services they provide for social risk families give positive results – upon disappearance of reasons for the inclusion into the list of social risk families, the number of families that “fall-out” from the list increases. Data analysis of the empiric survey enabled identification of the following problems, that are an obstacle for an effective and efficient work with social risk families: insufficient attention for the qualification development and improvement; too small amount of qualification development courses; supervision is not applied within the activity of a social worker; the course of rendering social services for social risk families is often aggravated by the hostility of family towards social services; too extensive work load for one social worker; lack of aids needed.