Žmogiškųjų išteklių valdymo tobulinimas Vilniaus miesto savivaldybės administracijoje
Recenzentas / Rewiewer |
Magistro baigiamajame darbe nagrinėjamos žmogiškųjų išteklių valdymo tobulinimo galimybės Vilniaus miesto savivaldybės administracijoje. Remiantis SIX Sigma metodika, pagrindinis dėmesys yra skiriamas nereikalingų veiklų ir nuostolių eliminavimui. Šiame darbe žmogiškųjų išteklių valdymo procesas išskiriamas į tris pagrindinius etapus: žmogiškųjų išteklių pritraukimas, vystymas ir išlaikymas. Pirmoji darbo dalis yra skirta teorinių žmogiškųjų išteklių valdymo aspektų analizei viešajame sektoriuje. Šioje dalyje nagrinėjama žmogiškųjų išteklių samprata, valdymo tendencijos bei vaidmuo organizacinėje sistemoje. Antroje dalyje analizuojamas žmogiškųjų išteklių valdymo efektyvumas taikant SIX Sigma metodiką: išskiriami žmogiškųjų išteklių vertinimo kriterijai, atliekama žmogiškųjų išteklių valdymo proceso analizė bei sudaromas žmogiškųjų išteklių valdymo proceso modelis. Trečioje darbo dalyje pristatoma tyrimo metodika, tuo tarpu paskutinėje – ketvirtoje, dalyje analizuojami Vilniaus miesto savivaldybės administracijos tyrimo duomenys. Šioje dalyje atskleidžiamos žmogiškųjų išteklių valdymo tendencijos iš Paslaugų gavėjo ir Personalo departamento pozicijos. Identifikavus švaistymus ir vertės nekuriančias veiklas VMSA, taikant SIX Sigma principus pateikiamos žmogiškųjų išteklių valdymo tobulinimo galimybės. Remiantis tyrimo rezultatais, darbo pabaigoje pateikiamos išvados bei praktiniai siūlymai.
In this final master’s thesis, the development of human resource management in Vilnius city municipality administration is analyzed. According to a methodology of Six Sigma, the main attention is devoted to eliminate an unnecessary activities and wastes. In this thesis a process of human resource management is divided into the three main stages: human resource attraction, development and retention. The first part of the work is devoted to analyze a theoretical aspect of human resource management in the public sector. This section deals with the concept and management tendencies of the human resources, and their role in the system of organization. By using a methodology of Six Sigma, in the second part the efficiency of human resource management is analyzed: the criteria of human resource evaluation are revealed, an analysis of human resource management process is performed and the model of human resource management process is presented. In the third part of thesis a methodology of research is presented, while in the last - fourth part, the data of research in Vilnius city municipality administration is analyzed. In this part is revealed tendencies of human resource management from the two sides: on one side are recipients, on the other side Personnel department. By revealing wastes and unnecessary activities in the VMSA, in accordance to Six Sigma it is presented opportunities of human resource management improvement. With reference to research results, at the end of the thesis, conclusions and practical suggestions is presented.