AB „Lietuvos geležinkeliai“ ryšių su visuomene efektyvumo vertinimas
Magistro baigiamajame darbe atliktas AB „Lietuvos geležinkeliai“ ryšių su visuomene veiklos efektyvumo vertinimas. Buvo identifikuoti efektyvumui įtaką darantys veiksniai bei pateikti siūlymai, kaip galėtų būti pagerinamas įmonės ryšių su visuomene veiklos efektyvumas. Pirmoje darbo dalyje analizuojama ryšių su visuomene koncepcija, išskiriami bendrieji ryšių su visuomene apibrėžimų elementai, trumpai apibūdinami bei apibendrinami pagrindiniai ryšių su visuomene modeliai, analizuojamas požiūris į RsV proceso svarbą ir naudą. Antroje dalyje analizuojami ir apibendrinami ryšių su visuomene veiklos efektyvumo vertinimo modeliai bei išskiriamas modelis, kuriuo tikslingiausia vertinti ryšius su visuomene, jų efektyvumą. Šioje dalyje taip pat parengta metodologija AB „Lietuvos geležinkeliai“ ryšių su visuomene veiklos efektyvumo vertinimui atlikti. Trečioje darbo dalyje atlikta žiniasklaidos turinio, apie tiriamąją įmonę, analizė, taip pat išanalizuoti ekspertinės apklausos rezultatai, patikrintas ekspertų atsakymų suderinamumas. Galiausiai pateikiamos išvados ir siūlymai.
This master's thesis analyses the efficiency of the public company “Lietuvos geležinkeliai”. Relevant factors were identified and suggestions on how to improve efficiency made. The first part of the present work analyses the concept of public relations, identifies the common elements of different definitions of public relations, discusses and summarizes the main models of public relations, and analyses the attitude towards the importance and usefulness of PR. The second part analyses and summarizes the different models of evaluating the efficiency of public relations activities, and identifies the most appropriate one. This part also presents the methodology for assessing the efficiency of the public company “Lietuvos geležinkeliai”. The third part includes media content analysis which oriented to the investigated company, also, assessment of professionals and discusses the results of said assessments. Also, was made calculations of professionals‟ answer compatibility. Conclusions and suggestions follow after that.