Lyderio elgsenos ir komunikavimo pokyčiai organizuojant virtualų darbą
Vertelytė, Dovilė |
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1448.
Technologijų pažangos ir globalizacijos amžiuje e-darbas tapo svarbia organizacijų darbo organizavimo dalimi. Nors virtualus darbas egzistavo ir seniau, Covid-19 pandemijos sukeltos sveikatos krizės metu ir po jos - e-darbo reikšmė ir mastas tik išaugo. Egzistuoja daugybė skirtingų priežasčių, kodėl nuotolinių komandų valdymo procesas yra sudėtingesnis procesas, lyginant jį su vadovavimu tradicinėms komandoms. Formalių lyderių elgesys ir komunikavimo metodai prisitaikė prie naujos virtualios darbo realybės, norint sėkmingai organizuoti virtualių komandų darbą ir užtikrinti bendrų rezultatų siekimą. Virtualios lyderystės sklandumo užtikrinimui yra svarbu lyderio elgsenos ir komunikacijos pokyčiai. Tyrimo metodai. Empirinis tyrimas organizuotas, atliekant kokybinį tyrimą - giluminį pusiau struktūruotą interviu ir literatūros analizę. Rezultatai. Vieni pagrindinių virtualaus darbo sunkumų susiję su lyderių asmeninio santykio kūrimo su savo darbuotojais, efektyvia komunikacija, pasitikėjimu ir kt. Tyrimas atskleidė, jog didžioji dalis vadovų mano, jog virtualus darbas turi neigiamą poveikį jų santykiams su darbuotojais, taip pat, daugiau nei pusė apklaustųjų teigė manantys, jog virtualus darbas taip pat neigiamai veikia darbuotojų paaukštinimus. Interviu su vadovais metu atskleista gyvų ir virtualių periodinių susitikimų svarba, komandinių veiklų organizavimo gyvai ir virtualiai bei kitų metodų svarba lyderiams organizuojant virtualų darbą. Darbo struktūra. Magistro darbą sudaro įvadas, 3 dalys: iš jų - 2 teorinės ir 1 empirinė, išvados, rekomendacijos, literatūros šaltinių sąrašas, priedai ir santraukos (lietuvių ir anglų kalbomis).
In the age of technological progress and globalization, remote work (e-work) has became a crucial and important component of organizational structures and organization of work itself . While the concept of virtual work has been relevant for some time, its has been reinforced in the wake of the health crisis caused by the pandemic of Covid-19. The management of virtual teams presents a profusion of complexities in comparison to traditional team management. Formal e-leaders have had to adapt their behavioral and communicational approaches to navigate the realities of the e-work environment successfully, accordingly ensuring the exzecution of collective goals. These behavioral and communicational shifts are vital for facilitating efficient virtual leadership. Research methods. The empirical research that was undertaken in this study adopts a qualitative approach, utilizing in-depth semi-structured interviews and literature analysis as the primary research methods. Results. The initial challenges associated with remote work are linked to a leader's capability to nurture personal relationships with their employees, maintain effective and clear communication, and create trust between team members. The research indicates that a majority of managers perceive virtual work to have an unfavorable impact on their relationships with employees in the teams. Moreover, over half of the participants surveyed expressed the view that virtual work negatively influences employee who work remotely promotions. Managerial interviews highlighted the importance of regular live and virtual meetings, team activities and other strategies for effective virtual work organization. Work structure. The structure of this master's thesis comprises an introduction, three sections - two theoretical and one empirical, followed by conclusions, recommendations, bibliography, appendices, and summaries in both Lithuanian and English.