Darbuotojų patiriamų patyčių, psichologinio atsparumo ir įsitraukimo į darbą sąsajos
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-613
Tyrimo tikslas - nustatyti darbuotojų patiriamų patyčių darbe, psichologinio atsparumo ir įsitraukimo į darbą sąsajas. Tyrime dalyvavo 187 tyrimo dalyviai, dirbantys įvairaus tipo bei dydžio Lietuvos organizacijose. Didesnę tyrimo imtį 63 proc. sudarė moterys (N = 117), vyrai - sudarė 37proc. (N = 70). Amžiaus vidurkis 39 metai. Tyrimo atlikimui naudotos trys metodikos: patikslintas neigiamų poelgių klausimynas (NAQ -R) (angl. Negative Acts Questionnaire – Revised NAQ -R ) (Einarsen ir kt., 2009; Notelaers, Einarsen, 2012), psichologinio atsparumo skalė (RS-14) (angl. Resilience Scale RS -14) (Wagnild, 2016), Utrechto įsitraukimo į darbą klausimynas (angl. Utrecht Work Engagement Scale, UWES -9) (Schaufeli, Bakker, 2004; 2006). Papildomai tyrimo anketoje buvo pateikiami sociodemografiniai klausimai. Pagrindiniai tyrimo rezultatai atskleidė, kad darbuotojų patiriamos patyčios darbo aplinkoje yra reikšmingai neigiamai susijusios su psichologiniu atsparumu ir darbuotojų įsitraukimu į darbą. Atlikta koreliacinė analizė parodė, kad darbuotojų psichologinis atsparumas turėjo reikšmingai teigiamas sąsajas su darbuotojų įsitraukimu į darbą. Atlikta mediacinė analizė parodė, jog ryšys tarp darbuotojų patiriamų patyčių darbe ir jų įsitraukimo į darbą, yra medijuojamas psichologinio atsparumo. Įtraukus mediatorių nustatyta, kad efekto dydis sumažėjo, t. y., psichologinis atsparumas šiek tiek sumažino neigiamą patiriamų patyčių darbo aplinkoje efektą darbuotojų įsitraukimui į darbą.
Objective of the thesis is to determine the links among bullying, psychological resilience, and work engagement of employees. The research involved 187 participants working in various types and sizes of Lithuanian organizations. Women made up the larger sample of the research (63 percent) (N = 117), men – 37 per cent (N = 70). Average age - 39 years. Three methodologies were used for the research: Negative Acts Questionnaire – Revised (NAQ -R) (Einarsen et al., 2009; Notelaers, Einarsen, 2012), Resilience Scale (RS -14) (Wagnild, 2016), Utrecht Work Engagement Scale (UWES -9) (Schaufeli, Bakker, 2004; 2006). In addition, sociodemographic questions were included in the research questionnaire. The main results of the research revealed that bullying in the work environment is significantly negatively related to psychological resilience and work engagement of employees. The performed correlation analysis showed that the psychological resilience of employees had significantly positive correlations with work engagement of employees. The performed mediation analysis showed that the psychological resilience mediates the relationship between employees bullying at work and their work engagement. It was found that the inclusion of mediator reduced the magnitude of the effect, i. e., the psychological resilience slightly reduced the negative effect of bullying in the work environment on work engagement of employees.