Universiteto ligoninės priėmimo – skubios pagalbos skyriaus kokybės politikos įgyvendinimas
Vaitkevičiūtė, Liucija |
Recenzentas / Rewiewer |
Magistro baigiamajame darbe išanalizuota ir įvertinta Vilniaus universiteto ligoninės Santaros klinikų priėmimo – skubios pagalbos skyriaus teikiamų paslaugų kokybė ir jos tobulinimo galimybės. Darbą sudaro penkios dalys. Pirmoje, antroje, trečioje ir ketvirtoje dalyse apibrėžiama sveikatos paslaugų kokybė sveikatos politikos kontekste, jos ypatumai priėmimo – skubios pagalbos skyriuose. Analizuojami sveikatos paslaugų kokybės vertinimo rodikliai priėmimo – skubios pagalbos skyriuose, juos įtakojantys veiksniai, Lietuvos ir užsienio mokslininkų įžvalgos nagrinėjamais klausimais. Penktoje dalyje analizuojama Vilniaus universiteto ligoninės Santaros klinikų priėmimo – skubios pagalbos skyriuje vykdoma kokybės politika, kokybės rodiklius įtakojantys veiksniai. Darbo pabaigoje pateikiamos darbo išvados ir rekomendacijos.
In this Master’s final thesis the author has analysed and evaluated the quality of the health care services, provided in Vilnius University hospital Santaros Klinikos emergency department and possible improvement tools. The study consists of five parts. The first, second, third and fourth parts defines the health policy in conjunction with emergency department health care services features. The study analysis focuses on emergency department health care quality indicators and their influencing factors with lithuanian and foreign scientists point of view on these subjects. The fifth part gives an analysis of quality policy of Vilnius University hospital Santaros Klinikos emergency department in conjunction with factors influencing quality indicators. Finally, conclusions and recommendations are presented.