Socialinio darbuotojo profesinės veiklos vertinimas ir įsivertinimas
Čiurlevičiūtė, Donata |
Leliūgienė, Irena | |
Šio darbo tema - socialinių darbuotojų profesinės veiklos vertinimo ir įsivertinimo ypatumai. Darbo tikslas - atskleisti socialinių darbuotojų profesinės veiklos vertinimo ir įsivertinimo ypatumus praktinėje veikloje. Buvo iškelti šie uždaviniai: aptarti socialinio darbo, kaip profesinės veiklos, sampratą; išanalizuoti socialinių darbuotojų veiklos vertinimo ir įsivertinimo teorinius aspektus; ištirti socialinių darbuotojų požiūrį į profesinės veiklos vertinimo ir įsivertinimo ypatumus praktinėje veikloje. Empiriniam tyrimui buvo pasirinktas kokybinis metodas, naudotas pusiau struktūruotas interviu. Dalyvavo 12 įvairaus pobūdžio organizacijų ir su skirtingomis klientų grupėmis dirbančių socialinių darbuotojų. Socialinių darbuotojų profesinės veiklos vertinimo ir įsivertinimo ypatumai praktinėje veikloje buvo tiriami vadovaujantis socialinių darbuotojų požiūriu. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad socialiniai darbuotojai nepakankamai suvokia galimus profesinės veiklos vertintojus, profesinės veiklos vertinimą kasdienėje veikloje ar atestacijų metu suvokia tiek kaip formalų, biurokratinį procesą, tiek kaip naudingą būdą tobulinti savo veiklą. Profesinės veiklos įsivertinimas priimamas teigiamai – kaip nesudėtingas, naudingas procesas, naudojami įvairūs būdai. Vertinimo metu kyla problemų dėl nemokėjimo priimti kritikos, vertinimo neigimo, neaiškių vertinimo kriterijų, žemos vertintojų kompetencijos, įtampos vertinimo metu. Įsivertinimo procesui trukdo laiko ar motyvacijos stoka, netinkamos sąlygos, informacijos ir metodikų trūkumas.
The thesis of this study - social workers career assessment and self-assessment features. The aim of this study was to reveal social workers career assessment and self-assessment features in practice. The following challenges have been raised: to discuss the concept of social work as a profession; to analyze the social workers performance evaluation and self-assessment of the theoretical aspects; to study professional approach of social workers to performance evaluation and self-assessment features in practice. For empirical research has been chosen qualitative method used semi-structured interviews. Twelve social workers working in different types of organizations with different customer groups participated in the research. Social workers' professional assessment and self-assessment features in practice were examined in terms of social workers. As the results of the research show, social workers are not sufficiently aware of possible professional evaluators, professional assessment of daily activities. Certification process perceived both as a formal, bureaucratic process, both as a useful way to improve their performance. Professional self-assessment activities shall be positive, as a simple, useful process, using a variety of techniques. During the assessment, there is a problem with non-payment of a critique and denial, the vague of evaluation criteria, the low score of competence, stress assessment. Self-assessment process hinder the lack of time or lack of motivation, poor conditions, lack of information and methodologies.