Professional Burnout of Social Workers in the Context of the COVID-19
Lazarashvili, Ekaterine |
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-664
Vos prasidėjusi, Covid-19 pandemija sukėlę virtinę iššūkių mūsų visuomenėje, daugeliui skirtingų profesijų, tautybių ar amžiaus grupių žmonėms. Bėgant laikui Covid-19 pasekmės tapo tik dar aiškiau pastebimos visuomenės pokyčiuose. Socialiniai darbuotojai, viena iš grupių, kurių profesinis gyvenimas taip pat buvo paveiktas šių sparčių pokyčių. Šio darbo tikslas - atskleisti teorines ir empirines socialinių darbuotojų profesinio perdegimo sindromo ypatybes koronaviruso pandemijos metu. Tikslui pasiekti buvo išsikelti šie uždaviniai: apibūdinti profesinio perdegimo sampratą, dimennsijas, simptomus ir prevencijos būdus. Apibūdinti ir išanalizuoti Covid-19 kontekstą socialinių darbuotojų Lietuvoje atžvilgiu bei atskleisti to nulemtus socialinių darbuotojų profesinio gyvenimo pokyčius. Šiam tyrimui vykdyti buvo atlikti kokybiniai, pusiau struktūruoti interviu su penkiais profesionaliais socialiniais darbuotojais iš įvairių Lietuvos organizacijų. Surinkti duomenys išanalizuoti naudojant turinio analizę. Nustatyta, kad socialiniai darbuotojai kartu su kitais sveikatos priežiūros specialistais yra laikomi viena iš pažeidžiamų profesijų, kai kalbama apie krizines situacijas, tokias kaip Covid-19. Covid-19 kontekste socialiniai darbuotojai įvairiose organizacijose susiduria su kelių tipų iššūkiais, priklausomai nuo jų darbo pobūdžio ir pandeminės situacijos laikotarpio. Tyrimai parodė, kad, kaip ir kitiems profesionalams, Covid-19 realybė turėjo ir privalumų, ir trūkumų. Trūkumai gali būti laikomi techninėmis problemomis, susijusiomis su darbu internetu, etiniais aspektais teikiant socialinio darbo paslaugą. Privalumas šiuo atžvilgiu gali būti socialinio darbo profesijos svarbos pripažinimas, bei tai, kad profesionalūs socialiniai darbuotojai turėjo galimybę lanksčiai dirbti.
Covid-19 started and soon became the reason for a lot of challenges for our society no matter their profession, nationality, age. The consequences of this global pandemic are reflected in society. Social workers are also included in the group of people whose professional life has been changed in response to rapid changes. The aim of this study is to reveal the theoretical and empirical characteristics of professional burnout syndrome among social workers during the Coronavirus pandemic. In order to achieve this goal, there has been set following tasks: To describe the concept, dimensions, symptoms and the ways of prevention of professional burnout. To describe and analyze the context of Covid-19 for social workers in Lithuania and to reveal the changes for social workers in terms of professional life. Research for this study has been conducted qualitative, semi-structured interviews with five professional social workers from the different organizations of Lithuania. Collected data has been analyzed using content analysis. It was found that social workers together with other healthcare professionals are considered as one of the vulnerable professions when it comes to crisis situations like Covid-19. In the context of Covid-19 social workers in different organizations are facing several types of challenges depending on the nature of their work and the period of pandemic situation. Research showed that like for other professionals Covid-19 reality had its advantages and disadvantages at the same time. Disadvantages can be counted as technical issues connected to online work, ethical aspects while producing social work service. The advantage in this regard can be the acknowledgement of the importance of the social work profession, the fact that professional social workers had the possibility of flexible work.