Kibernetinių patyčių potyris profesinėje veikloje: socialinių darbuotojų atvejis
Macijauskė, Jovita |
Recenzentas / Rewiewer |
Magistro baigiamajame darbe domėtasi komunikacijos raiška šiuolaikinės komunikacijos kanalais, tyrinėti komunikacijos socialiniame tinkle Facebook ypatumai, taip pat analizuotas kibernetinių patyčių reiškinys per socialinių darbuotojų profesinį potyrį. Atlikus tyrimą, identifikuota socialinių darbuotojų veiklos perspektyva ir požiūris interneto lauke kibernetinių patyčių problemos kontekste. Magistro darbo tikslas – atskleisti socialinių darbuotojų potyrį, susiduriant su kibernetinėmis patyčiomis elektroninėje erdvėje. Tikslui pasiekti numatyta duomenų analizės metodu nagrinėti elektroninę erdvę sisteminiu požiūriu, kad galima būtų nustatyti joje egzistuojančias pagrindinių kanalų ypatybes komunikaciniu aspektu; duomenų analizės metodu išsiaiškinti kibernetinių patyčių, kaip socialinės problemos, bei socialinių darbuotojų, kaip pagalbos profesijos atstovų, veikos pagrindinius teorinius aspektus interneto komunikacijos kanaluose; taikant kokybinio tyrimo metodą, identifikuoti patyčių potyrio momentus socialinių darbuotojų veiklos aspektu elektroninės erdvės lauke. Tyrimo objektas - kibernetinių patyčių raiška. Duomenų rinkimui taikytas teorinės duomenų analizės metodas bei empirinis kokybinis tyrimas – pusiau struktūruotas interviu. Kokybinio tyrimo duomenų analizei naudota kokybinė turinio analizė. Tyrimo rezultatai parodė, jog socialiniai darbuotojai yra aktyvūs interneto vartotojai profesinėje srityje stebint, analizuojant ir komunikuojant interneto lauke. Taip pat išryškėjo, jog socialiniai darbuotojai pastebi kibernetines patyčias tiek savo, tiek kitų atžvilgiu. Identifikuota, kad susidūrę su kibernetinėmis patyčiomis, socialiniai darbuotojai, bando teikti pagalbą socialiniame tinkle Facebook, nuolat mąsto apie problemos sprendimo galimybes. Apibendrinta, jog interneto laukas yra ta vieta, kuriame tiesiogiai galėtų būti sprendžiama kibernetinių patyčių problema, optimizuojant socialinių darbuotojų profesinę veiklą ir telkiant tam reikalingus išteklius: žinias, gebėjimus ir apskritai žmogiškąjį kapitalą. Darbo struktūra: įvadas, dvi teorinės ir viena tiriamoji (empirinė) darbo dalys. Visose trijose dalyse siekiama įgyvendinti iškeltą tikslą, remiantis numatytaisiais uždaviniais. Darbo apimtis: 60 puslapių (be priedų); pateikiama 14 paveikslų, 9 lentelės, 14 priedų; naudotas 51 literatūros šaltinis.
The master's thesis was concerned with the expression of communication through modern communication channels, exploring the peculiarities of communication on the social network Facebook, as well as analyzing the phenomenon of Cyber Bullying through the professional experience of social workers. The research identified the perspective of social workers' activity and the approach to the Internet field in the context of Cyber Bullying. The aim of the Master's thesis is to reveal the experience of social workers in Cyber Bullying on Electronic Space. To achieve the goal provided with Data analysis method to analyze electronic space in a systematic way, so that it can identify the features of the main channels in the communication aspect; Data analysis method to find out the main theoretical aspects of Cyber Bullying as a social problem, as well as social workers as representatives of the help profession, in Internet communication channels; Applying the Qualitative Research Method, identify the moments of bullying experience from the aspect of social worker activity in the field of electronic space. Research object: expression of Cyber Bullying. Theoretical Data Analysis method and Empirical Qualitative Research were used for data collection - semi-structured interview. Qualitative content analysis was used for qualitative research data analysis. The results of the study showed that social workers are active Internet users in the professional field by monitoring, analyzing and communicating on the Internet. It also emerged that social workers observe Cyber Bullying, both for themselves and for others. It has been identified that, when confronted with cyber bullying, social workers, trying to provide support on the social network Facebook, are constantly thinking about the problem solving possibilities. Summarizing, the Internet field is the place where the problem of Cyber Bullying can be solved directly by optimizing the professional activities of social workers and mobilizing the necessary resources: knowledge, skills and human capital in general. Structure of The Work: an introduction, two theoretical and one empirical parts. In all three parts, the objective is to be achieved on the basis of the default objectives. Scope of The Work: 60 pages (excluding annexes); 14 illustrations, 9 tables, 14 annexes; 51 literature sources.