Aspects of medical care provision by out-of-hours service at PI „Centro poliklinika“

The article reviews the operation of out-of-hours service at PI “Centro poliklinika” during the period of four years, a range of services, operational spe-cifics and outcomes. Benchmarking of this field of foreign countries was also carried out. The article provides the findings of a questionnaire survey con-ducted from October through December of 2014, in-volving 173 respondents who were delivered care by out-of-hours service.

Straipsnyje apžvelgiama VšĮ Centro poliklinikos Budinčio gydytojo tarnybos veikla ketverių metų laikotarpiu, teikiamų paslaugų spektras, darbo specifika ir rezultatai. Analizuojamos ir lyginamos užsienio šalių patirtys minėtoje srityje. Pateikiami 2014 m. spalio – gruodžio mėn. atlikto tyrimo, taikant anketinės apklausos metodą, kuriame dalyvavo 173 respondentai, kreipęsi į Budinčio gydytojo tarnybą, rezultatai. Analizuojama ambulatorinėje asmens sveikatos priežiūros įstaigoje Budinčio gydytojo tarnyboje dirbančių gydytojų ir slaugytojų teikiamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų kokybė ir šių paslaugų poreikis pacientams. Tyrimo metu nustatytas asmens sveikatos priežiūros paslaugų prieinamumas kitų ambulatorinių asmens sveikatos priežiūros įstaigų nedarbo metu, nustatyti laiko sąnaudų ryšiai su respondentų charakteristikomis bei numatytos galimos VšĮ Centro poliklinikos Budinčio gydytojo tarnybos veiklos bei struktūros tobulinimo perspektyvos.