Gydytojų ir slaugytojų požiūris į nepageidaujamų įvykių ir neatitikčių valdymą Lietuvos bendrojo pobūdžio ligoninėse

Adverse events and near-miss management in Lithuanian general hospitals is analyzed in this article. The aim of the paper is to evaluate the attitudes of physicians and nurses towards adverse events and near-miss management. 1020 general hospitals health care professionals took part in the anonymous survey, which was performed during the period of June - December, 2014. The results suggested that 9.9% of the respondents did not know what adverse event is, and 10.7% did not know the meaning of near-miss. Nurses compared to physicians knew much more about the process of what and where to register the adverse event or near-miss. Most of the respondents declared that it is useful to register adverse events and near-misses. Older health care professionals with longer work experience were considerably more active in this process. Most of the respondents declared that after the near-miss happens, the efforts are put to examine causes of the event, but only half of them knew further near-miss investigation steps and were instructed about the adjustment and preventive actions.

Šiame straipsnyje analizuojamas nepageidaujamų įvykių ir neatitikčių valdymas Lietuvos bendrojo pobūdžio ligoninėse. Tyrimo tikslas – įvertinti bendrojo pobūdžio ligoninių gydytojų ir slaugytojų požiūrį į nepageidaujamų įvykių ir neatitikčių valdymą. 2014 m. birželio–gruodžio mėn. atliktame tyrime taikant anketinės apklausos metodą dalyvavo 1020 asmens sveikatos priežiūros specialistų, dirbančių bendrojo pobūdžio ligoninėse. Tyrimo duomenimis, 9,9 proc. respondentų nežinojo, kas yra nepageidaujamas įvykis, ir 10,7 proc. – nežinojo, kas yra neatitiktis. Reikšmingai daugiau slaugytojų negu gydytojų žinojo, ką ir kur registruoti, kaip nepageidaujamą įvykį ir/ar neatitiktį. Dauguma respondentų pripažino, jog registruoti nepageidaujamus įvykius ir neatitiktis naudinga. Šioje veikloje aktyviau dalyvavo vyresnio amžiaus bei daugiau darbo patirties turintys asmens sveikatos priežiūros specialistai. Nors dauguma tyrime dalyvavusių asmens sveikatos priežiūros specialistų nurodė, kad įvykus neatitikčiai siekiama išsiaiškinti jos priežastis, tačiau tik pusė apklaustųjų žino tolesnius neatitikties tyrimo veiksmus bei yra informuojami apie koregavimo ir prevencinius veiksmus.