Options
Quality of working life concept and empirical indicators
Date Issued |
---|
2014 |
In this paper we examine the concept of quality of working life (QWL), focusing on the systematic connection with the employee’s personality and happiness. The evolution of the approaches to QWL is analysed in the context of policy and management, showing the links between research findings and government reform ideas. The paper presents evidence through research perspectives on positive psychology and health sciences that productivity and employee happiness have a positive mutual interface. The author’s position is that happiness is a key element in the concept of QWL. QWL is a level of well-being at work that depends on the relation between the whole of the factual working conditions and personality. QWL shows the state of subjective satisfaction – happiness at work. In this regard, we see four main dimensions of QWL – quality of working environment, job satisfaction, personality and personal happiness. Six of the most important work environment factors (pay, safety, balance of the working and non-working life, relationships, growth and self-realisation) have been set as the indicators for empirical studies.
Straipsnio tikslas – išanalizuoti gyvenimo darbe kokybės (GDK) sisteminę sandarą ir nustatyti svarbiausius matmenis bei jų empirinius rodiklius. GDK sampratos raida apžvelgiama viešosios politikos ir vadybos kontekste, atskleidžiamos mokslinių įžvalgų ir tyrimų sąsajos su naujomis viešojo valdymo reformų idėjomis. Autorius, remdamasis pozityviosios psichologijos ir sveikatos mokslų duomenimis, pabrėžia išvadą, kad darbo našumas ir darbuotojų laimė gali turėti stiprų sąveikos ryšį. GDK teorinėje sampratoje laimė yra esminis elementas. Gyvenimo darbe kokybė apima visumą faktinių darbo sąlygų, kurios skatina visavertį darbuotų fizinių, socialinių, ekonominių ir psichologinių poreikių tenkinimą dermėje su sėkminga organizacijos veikla. O kartu GDK yra darbo aplinkos sąlygojamas žmogaus subjektyvios gerovės laipsnis, atspindintis asmeninę pasitenkinimo būseną – laimę darbe. GDK veiksnių struktūroje išskiriami keturi pagrindiniai veiksniai ‒ objektyvių darbo sąlygų kokybė, subjektyvus darbuotojų pasitenkinimas, asmenybės bruožai (charakteris bei vertybinės nuostatos) ir laimė. Darbo aplinkos kokybei ir pasitenkinimui matuoti autorius siūlo šešias rodiklių grupes – atlyginimo, saugumo, darbo ir asmeninio gyvenimo dermės, santykių, profesinio augimo ir savirealizacijos.