Use this url to cite publication: https://cris.mruni.eu/cris/handle/007/16614
Options
Effective Communication in Digital Transformation of Service State during Change Management Processes in Ukraine
Type of publication
Straipsnis kitame recenzuojamame leidinyje / Article in other peer-reviewed edition (S5)
Type of publication (old)
S4
Author(s)
Fyshchuk, Iryna |
Evsyukova, Oksana |
Title
Effective Communication in Digital Transformation of Service State during Change Management Processes in Ukraine
Other Title
Veiksminga komunikacija skaitmeninės transformacijos proceso pokyčių metu Ukrainos valstybės institucijų administruojamose viešosiose paslaugose
Date Issued
2020
Is part of
Viešoji politika ir administravimas. ISSN 1648-2603, 2020, 19(2)
Field of Science
Abstract
The development of information technology and the formation of various
social networks is proceeding very rapidly, increasing the creation of many forms of self-organization
– including civil society, unions, and associations. It therefore becomes urgent
to create an effective system of communication between public authorities and society. This
article provides a brief analysis of the study of network societies in service-type states. It
is emphasized that the use of a service state in Ukraine in the process of development is a
very important factor that ensures the interconnection and interplay of such subjects of the
public administration system as: public authorities, business structures, and NGOs. The
prospects of the realization of the project “State in a Smartphone” as a concept of digital
transformation in Ukraine in the direction of its functioning as a service are analyzed.
The current state of the implementation of e-democracy tools in Ukraine in the context of
digital transformation in the development of a service state is investigated. Ukraine significantly
contributes to improving the efficiency of public administration and ensuring sustainable
socio-economic development during change management processes. This positive
effect is achieved through the active involvement of the population and public structures in
the process of developing, making, and implementing political and administrative decisions
regarding the creation and dissemination of public goods, and in meeting public interests
and needs. Thus, interaction between the authorities and public organizations and the optimization
of their cooperation with the use of modern communication technologies should contribute to the democratization of society, and should facilitate improvements in the
quality of life of the population. Therefore, the issue of the development and implementation
of new communication technologies in the activities of different levels of government in
the context of building interaction with civil society institutions is of particular importance
in contemporary Ukraine.
Informacinių technologijų plėtra ir įvairių socialinių ir komunikacijos tinklų formavimasis
vyksta labai sparčiai. Didėjant daugybei šio proceso organizavimo bei piliečių
dalyvavimo formų, įskaitant pilietinę visuomenę, sąjungas, asociacijas, būtina skubiai sukurti
efektyvią valdžios institucijų ir visuomenės komunikacijos sistemą. Straipsnyje pateikiama
trumpa įtinklintos visuomenės paslaugų būsenos analizė. Pabrėžiama Ukrainoje
įgyvendinamų skaitmeninių paslaugų svarba bei analizuojami veiksniai užtikrinantys
tokių viešojo administravimo sistemos subjektų, kaip valdžios institucijos, verslo struktūros,
NVO, tarpusavio ryšį ir sąveiką. Išanalizuotos projekto „Valstybė išmaniajame
telefone“, kaip skaitmeninio Ukrainos pertvarkymo, kad ji funkcionuotų kaip paslauga,
koncepcijos realizavimo perspektyvos. Tiriama dabartinė e-demokratijos priemonių diegimo
padėtis Ukrainoje skaitmeninės transformacijos kontekste. Ukrainos valdžia reikšmingai
prisideda gerinant viešojo administravimo efektyvumą bei veiksmingumą. Valstybės
institucijos skaitmenizuodamos paslaugas užtikrina tvarų socialinį bei ekonominį
šalies vystymąsi. Šis teigiamas poveikis pasiekiamas aktyviai dalyvaujant gyventojams ir
viešosioms struktūroms. Skaitmeninių ir komunikacijos technologijų pagalba kuriamos
bei platinamos viešosios gėrybės tenkina visuomenės interesus ir poreikius. Taigi valdžios
institucijų ir visuomeninių organizacijų sąveika, jų bendradarbiavimo optimizavimas
naudojant šiuolaikines skaitmenines ir komunikacijos technologijas turėtų prisidėti
prie visuomenės demokratizacijos ir gyventojų gyvenimo kokybės gerinimo. Todėl naujų
komunikacijos technologijų kūrimo ir diegimo įvairių valdžios lygių veikloje klausimas,
kuriant sąveiką su pilietinės visuomenės institucijomis, yra ypač svarbus šiuolaikinėje
Ukrainoje.
Type of document
type::text::journal::journal article::research article
ISSN
1648-2603
Language
Anglų / English (en)
Access Rights
Atviroji prieiga / Open Access
File(s)
Journal | Cite Score | SNIP | SJR | Year | Quartile |
---|---|---|---|---|---|
Public Policy and Administration | 1.7 | 0.454 | 0.253 | 2020 | Q2 |