Verslo priežiūra ir mokesčių mokėtojų konsultavimas
Mykolo Romerio universitetas |
Straipsnyje analizuojamas mokesčių mokėtojų konsultavimas, kuris įgauna vis didesnę svarbą siekiant užtikrinti valstybės finansinių interesų apsaugą. Pastaraisiais sunkmečio metais keitėsi nemažai teisės aktų, todėl mokesčių mokėtojai dažnai nespėdavo per trumpą laiką susipažinti su naujais teisės aktais bei jų pakeitimais. Daugiausia įvairių mokestinių nuostatų taikymo, mokesčių apskaičiavimo klaidų padaro veiklą pradedantys mokesčių mokėtojai, todėl svarbu jiems padėti jų veiklos pradžioje. Vienas iš pagrindinių valstybinės mokesčių inspekcijos tikslų yra plėtoti mokesčių mokėtojų informavimo ir konsultavimo viešąsias paslaugas. Mokesčių mokėtojų konsultavimo poreikis yra didelis. Tuo tikslu valstybinėje mokesčių inspekcijoje buvo sukurtas Mokesčių informacijos centras kurio dėka sudarytos palankesnės sąlygos teikti telefonu mokesčių mokėtojams reikalingą informaciją mokesčių klausimais. Straipsnyje aprašomas tyrimas, kurio tikslas buvo įvertinti valstybinės mokesčių inspekcijos informavimo ir konsultavimo kanalų veiksmingumą bei efektyvumą ir išsiaiškinti, kurie iš jų yra mokesčių mokėtojams tinkamiausi.
This paper analyzes the taxpayers‘ consultation, which is becoming increasingly important to ensure the protection of financial interests. In recent years, recession has changed a number of laws, so taxpayers are often not even be able in a short period of time acquainted with new regulations and changes to them. Most of the various tax provisions, tax calculation errors committed by activity starting taxpayers, so it‘s important to help them in their early stages. One of the main objectives of the State Tax Inspectorate is to develop a convenient taxpayer information and consultation services to public and authorized the wider use of information technologies. Taxpayers consultation needs are great. The State Tax Inspectorate has created the Tax Information Center, which allows to facilitate the provision of telephone taxpayer required information on tax matters. This paper describes the study, which was designed to evaluate the state tax authority for information and advice channel effectiveness and efficiency and to find out which ones are most appropriate for taxpayers.