Slaugos paslaugų pacientų namuose kokybės įvertinimas ir pacientų lūkesčiai. Vilniaus miesto Centro poliklinikos asmens sveikatos priežiūros specialistų ir pacientų nuomonės įvertinimas
Author(s) | |
---|---|
Šileikaitė, Sandra | VšĮ Centro poliklinika |
Kudukytė-Gasperė, Renata | VšĮ Centro poliklinika |
Sveikata |
Date Issued |
---|
2011 |
Sveikatos priežiūros specialistai slaugos namuose paslaugų prieinamumą vidutiniškai vertino 6,36 balo. Apie 82 proc. sveikatos priežiūros specialistų manė, kad slaugos paslaugų pacientams namuose labiausiai reikėtų darbo dienomis. Išvados. Daugelis pacientų ir jų artimųjų bei asmens sveikatos priežiūros specialistų slaugos namuose paslaugas vertino labai gerai. Dauguma pacientų bei jų artimųjų pageidautų, kad slaugos paslaugos būtų teikiamos jų namuose, taip pat norėtų, kad būtų sudaryta ilgalaikės ir trumpalaikės slaugos galimybė specializuotame poliklinikoje įkurtame slaugos centre.
Results: About 99,3 proc. of all respondents accessibility of service rated to well, quality of home nursing service 97,1 proc. rated to well. All respondents’ trust nurses. 68,8 proc. would like to get nursing service in their homes. 81,8 proc. of health professionals think that home nursing service would be needed during working days during day. 49,0 proc. respondents’ general evaluation of service of home nursing is excellent, accessibility of service rated to 6,36 points. Quality of service evaluates better nurses then doctors. Conclusion: Most of the patients’ and health professionals accessibility and quality of home nursing service, and information they get evaluate as very good. Most of the respondents’ would like to get nursing service at their home. It’s important not only to examine patients and health care professionals‘ expectations, but the application of nursing service model, integrating all levels of health care, focusing on nursing services and palliative care for patients at home.