Environmental non-governmental certification: adoption, compliance of voluntary standards and their effects for the enterprises

The research revealed that majority of the enterprises adopted these standards quite recently and this means that it is a new trend in Lithuania. However, the majority of them adopted the standards due to the external forces only – always being the clients. The effects of the standards are measured by comparing the adoption factors (expectations) and the satisfaction after the adoption. Although the main adoption factor was the demand from the clients (it means the enterprises expected to satisfy the client demand), after the certification procedure the enterprises were most satisfied with the fact that they gained access to certified markets or didn’t lose their current market share.

Tyrimas atskleidė, jog dauguma įmonių įsidiegė standartus visai neseniai ir tai rodo, jog tokio pobūdžio sertifikavimas yra pakankamai naujas Lietuvoje. Kaip bebūtų, didžioji dauguma įmonių standartus diegėsi tik dėl išorinių priežasčių – klientų ar užsakovų poreikio (o ne, tarkim, dėl įmonės vidinės politikos). Standartų poveikis įmonių veiklai buvo matuojamas, lyginant standarto diegimosi priežastis (lūkesčiai) ir standarto padarytą pokytį įmonei po įsidiegimo (pasitenkinimas). Nors pagrindinis standarto įsidiegimo faktorius buvo klientų poreikis (vadinasi, įmonės tikėjosi patenkinti klientų poreikį), po sertifikavimo ir darbo pagal standartą įmonės labiausiai džiaugėsi galimybe patekti į sertifikuotą rinką arba neprarasti esamos rinkos dalies.