Pardavimų skatinimo tyrimas prekybos centruose
Išoraitė, Margarita |
This paper analyses the theoretical aspects of sales promotion and presents the sales strategy process. A survey was carried out on sales promotion in supermarkets. Sales promotion is one of the elements, so-called supporting components in a marketing mix. Marketing literature often reveals the following support tools: advertising, sales promotion, personal selling, public relations. The results showed that high value purchases of goods entailed coupons, free trial samples, lower price for larger packages, special price. The respondents indicated that quality, savings, entertainment, convenience, value expression, exploration were important factors in their purchasing decisions. Respondents were interested in a variety of games and lotteries offered in supermarkets. Stands can be an effective means of advertising in shopping centres. Respondents also stated that they felt satisfied if the product was purchased at a cheaper price, or if buying a product entailed gifts.
Straipsnyje analizuojami teoriniai pardavimo skatinimo aspektai. Nagrinėjamas pardavimo strategijos procesas. Atlikta apklausa apie pardavimo skatinimą prekybos centruose. Pardavimo skatinimas yra viena iš marketingo komplekso elemento, vadinamo rėmimu, sudėtinių dalių. Marketingo literatūroje dažniausiai nurodomos tokios rėmimo priemonės: reklama, pardavimo skatinimas, asmeninis pardavimas, ryšiai su visuomene. Tyrimo rezultatai parodė, kad didelę reikšmę perkant prekes turi kuponai, nemokami bandomieji pavyzdžiai, mažesnė didesnės pakuotės kaina, ypatinga kaina. Tyrimo rezultatai rodo, kad pirkėjus veikia pardavimo skatinimo priemonės, kurias taiko prekybos centrai. Respondentai teigė, kad jiems svarbi yra kokybė, sutaupymas, pramogos, patogumas, vertės išraiška, tyrinėjimas. Respondentus domina įvairūs žaidimai ir loterijos, siūlomi prekybos centruose. Efektyvi reklamos priemonė prekybos centruose gali būti stendai. Taip pat respondentai pažymėjo, kad jaučia pasitenkinimą, jeigu prekę įsigyja pigiau, nusipirkęs prekę gali gauti dovanų. Prie pardavimams įtakos turinčių veiksnių respondentai priskyrė šiuos: kai asmeniškai jums prekes pasiūlo pardavimų agentas, vykdomi žaidimai, konkursai ar loterijos, pažįstamų rekomendacijos.