Socialinių darbuotojų, dirbančių Vilniuje su socialinės rizikos šeimomis ir teikiančių joms socialines paslaugas, patiriami sunkumai
| Author | Affiliation |
|---|---|
Stremauskienė, Regina | |
Lietuvos edukologijos universitetas |
| Date |
|---|
2014 |
Socialinis darbas Lietuvoje apima daug įvairių sričių, viena iš tokių – socialinis darbas su socialinės rizikos šeima. Socialiniai darbuotojai, dirbdami su socialinės rizikos šeimomis, savo darbe susiduria su sunkumais teikdami pagalbą šioms šeimoms, dažnai patiria riziką darbe, kuri pasireiškia socialinės rizikos šeimos narių agresija ar pasipriešinimu, o tai apsunkina socialinių paslaugų teikimą. Tyrimo tikslas – pristatyti socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos šeimomis, sunkumus teikiant socialines paslaugas šioms šeimoms Vilniuje. Taikyti tyrimo metodai: literatūros šaltinių, Lietuvos Respublikos teisės aktų analizė, pusiau struktūruotas interviu, kokybinė turinio (content) analizė. Interviu atliktas naudojant iš anksto parengtus klausimus, 2012 m. liepos – 2013 m. kovo mėnesiais. Tyrimui pasirinkta 20 socialinių darbuotojų, dirbančių su socialinės rizikos šeimomis Vilniaus miesto socialinės paramos centre, Pagalbos šeimai skyriuje, teikiančių socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo paslaugas. Empiriniu tyrimu atskleista, kad socialiniai darbuotojai, dirbantys su socialinės rizikos šeimomis, teikdami socialines paslaugas šioms šeimoms Vilniuje dažniausiai susiduria su sunkumais, susijusiais su darbo organizavimo sąlygomis ir su socialinės rizikos šeimos nariais.
Social work in Lithuania covers a number of different fields, and one of them is social work with the social risk family. Frequently, such families have low income, have a number of dependents, are not full, have alcohol abusing family members who improperly take care of their children, and have insufficient social skills. Working with social risk families social workers encounter difficulties at their work in rendering assistance to these families, are exposed to risk at work that manifests itself in aggression or opposition of social risk family members, what makes the provision of social services difficult and does not contribute to the reduction in the number of social risk families. The opinion of social workers on difficulties encountered by them in providing social services to social risk families has not been sufficiently investigated. The goal of the survey is to examine difficulties encountered by social workers working with social risk families in providing social services to these families in Vilnius. Survey methodology. Applied survey methods: analysis of reference sources, legal acts of Republic of Lithuania; half-structured interview; content quality analysis. An interview using preliminary prepared questions was performed in July 2012 – March 2013. 20 social workers who work with social risk families at the Family Support Division of Vilnius Social Support Centre and rendering the services of social skill development and maintenance have been surveyed. The empirical survey disclosed that social workers who work with social risk families by providing social services to these families in Vilnius most often encounter difficulties related with the conditions of workflow organization and difficulties related with clients.