Benchmarking methodology in a transport sector
Technika |
| Date Issued |
|---|
2004 |
Nagrinėjami tokie klausimai: 1. Termino lyginamoji analizė apibrėžimas. Lyginamoji analizė yra valdymo priemonė, kuri sėkmingai ilgą laiką yra taikoma privačiame ir valstybiniame transporto sektoriuje siekiant pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, padidinti veiklos efektyvumą ir veiksmingumą. 2. Transporto veiklos lyginamosios analizės nauda. Tai gali padėti įmonei nustatyti savo veiklos stipriąsias ir silpnąsias puses, įvertinti ją lyginant su konkurentų veikla, nuspręsti, ką reikėtų tobulinti. 3. Lyginamosios analizės rūšys. Šis procesas gali būti skirstomas į: veiklos lyginamąją analizę, technologinio proceso lyginamąją analizę, strateginės veiklos lyginamąją analizę, konkurentų vykdomos veiklos lyginamąją analizę, bendrąją lyginamąją analizę. 4. Transporto veiklos lyginamosios analizės metodologija. Svarbiausi transporto lyginamosios analizės principai yra planavimas, analizė, integracija ir tolesnės veiklos vykdymas. 5. Svarbiausi veiklos transporto sektoriuje vertinimo rodikliai.
The article analyses the following issues: 1) Definitions of benchmarking. Benchmarking as a management tool that has long been succefully used both in the private and public sectors to improve the efficiency and effectiveness of products and processes; 2) Benefits of transport benchmarking. Benchmarking can help transport enterprise to: locate its strengths, pinpoint weaknesses, measure its performance against its competitors, discover what it is possible to achieve; 3) Different types of benchmarking. Different types of benchmarking processes can be distinguished into performance benchmarking, process benchmarking, strategic benchmarking, competitor benchmarking, functional benchmarking, generic benchmarking; 4) Transport benchmarking methodology. The basic transport benchmarking principles - planning, analysis, integration, action and recycle are equally valid for transport policy benchmarking; 5) Key performance indicators in a transport sector.