Socialinio darbuotojo įvaizdis žiniasklaidoje
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-876
Socialiniu darbu ne tik sprendžiamos individualios problemos, bet ir įgyvendinamos valstybės socialinės politikos nuostatos, tačiau dar visai neseniai buvo teigiama, kad socialinių darbuotojų veikla kitų profesijų kontekste vertinama žemiau ir nelaikoma svarbia. Kasdien besikeičianti socialinė situacija kelia naujus iššūkius socialinio darbuotojo profesijai. Mokslininkų teigimu, žiniasklaida atlieka svarbų vaidmenį informuojant visuomenę, formuojant visuomenės nuomonę. Todėl žiniasklaida gali prisidėti prie teigiamo šio įvaizdžio formavimo ir socialinio darbuotojo profesijos prestižo augimo, skatinant jaunimą rinktis socialinio darbo studijas, gerinant visuomenės pasitikėjimą teikiamomis socialinėmis paslaugomis ir jas teikiančiais socialiniais darbuotojais. Tyrimas atskleidė, kad: socialiniai darbuotojai teigiamai vertina savo profesinį pasirinkimą. Jų nuomone, socialinio darbuotojo įvaizdžio gerinimui ypač svarbios vertybės: konfidencialumo laikymasis, pagarba žmogaus orumui ir asmens savarankiškumo skatinimas. Taip pat svarbūs socialinio darbo principai pagarba žmogui, konfidencialumas ir kiekvieno asmens unikalumo pripažinimą. Tyrimo dalyviai pabrėžė neigiamą visuomenės požiūrį į socialinio darbuotojo profesiją ir žiniasklaidos reikšmę visuomenės požiūriui į socialinio darbuotojo profesiją. Socialinių darbuotojų domėjimas žiniasklaida apsiriboja internetiniais portalais, socialiniais tinklais ir televizija. Informacija apie socialinį darbą dažniausiai randama socialiniuose tinkluose, tačiau būtent socialiniuose tinkluose ir televizijoje dažniausiai pastebimas neigiamas socialinio darbuotojo įvaizdžio vaizdavimas. Nustatyta, kad atskleidžiant socialinio darbuotojo įvaizdį žiniasklaidoje dažniausiai taikoma pavyzdžio strategija, sukuriant pavyzdingo asmens paveikslą ir įsiteikimo strategija, kai stengiamasi patikti kitiems, būti mėgstamu. Atskleidžiami socialinio darbuotojo tarpininko, atstovo, koordinatoriaus, atvejo vadybininko vaidmenys. Socialinio darbuotojo įvaizdžio gerinimui siūloma pateikti teigiamus socialinio darbo pavyzdžius televizijoje ir socialiniuose tinkluose. Tyrimo dalyvių nuomonės skirtumams įtakos turėjo jų amžius, darbo stažas ir kvalifikacinis laipsnis. Analizuojant 2021 m. periodinius leidinius, nustatyta, kad dažniausiai publikacijose atskleidžiamos šios socialinio darbo vertybės: orumas, žmogaus vertingumas, asmens savarankiškumo skatinimas, dalinimasis žiniomis, asmeninis augimas ir tobulėjimas bei profesinė atsakomybė. Šios vertybės atsiskleidžia teikiant pavėžėjimo, valymo, asistento, maisto išvežiojimo, vaikų globos, pagalbos neįgaliesiems ir šeimai paslaugas, organizuojant paramos teikimo akcijas ir savanoriaujant. Be teigiamo socialinio darbuotojo vaizdavimo spaudoje sutinkamas ir negatyvus įvaizdis, aprašant skandalingas, konfliktines situacijas.
Social work not only solves individual problems, but also implements the provisions of the state social policy. Recently it was stated that the activities of social workers in the context of other professions are underestimated and not considered important. The daily changing social situation poses new challenges to the profession of social worker. According to researchers, the media play an important role in informing the public and shaping public opinion. Therefore, the media can contribute to the positive formation of this image and the growth of the prestige of the social worker's profession by encouraging young people to study social work, improving public confidence in the social services provided and the social workers who provide them. The study revealed that: social workers value their career choices positively. In their opinion, the values of confidentiality, respect for human dignity and promotion of personal independence are especially important for the improvement of the image of a social worker. The principles of respect for the individual, confidentiality and recognition of the uniqueness of each individual are also important. The participants of the study emphasized the negative public attitude towards the profession of a social worker and the importance of the media for the public attitude towards the profession of a social worker. The interest of social workers in the media is limited to online portals, social networks and television. Information about social work is most often found on social networks, but it is on social networks and television that negative images of a social worker are most often seen. It has been found that revealing the image of a social worker in the media usually involves an exemplary strategy of creating an image of an exemplary person and a strategy of persuasion when trying to please others. The roles of social worker mediator, representative, coordinator, case manager are revealed. To improve the image of a social worker, it is suggested to provide positive examples of social work on television and social networks. Differences in the opinions of the study participants were influenced by their age, length of service and qualification. Analyzing 2021 periodicals, it was found that the following values of social work are most often revealed in publications: dignity, human dignity, promotion of personal independence, knowledge sharing, personal growth and development, and professional responsibility. These values are reflected in the provision of transportation, cleaning, assistance, food removal, child care, assistance to the disabled and the family, support campaigns and volunteering. In addition to the positive portrayal of the social worker in the press, a negative image is also described, describing scandalous, conflicting situations.