Greitieji vartojimo kreditai vartotojų teisių apsaugos kontekste
Novosad, Ana | Recenzentas / Rewiewer |
Baranauskas, Egidijus | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Novikovienė, Lina | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Miliukas, Eugenijus | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Rudėnaitė, Sigita | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Teisės fakulteto magistro baigiamojo darbo tema „Greitieji vartojimo kreditai vartotojų teisių apsaugos kontekste“ yra aktuali, nes greitųjų vartojimo kreditų rinka auga ir tai rodo išaugęs kreditus teikiančių įmonių bei kreditų vartotojų skaičius. Tokio greito augimo priežastys yra kelis metus vykstantis ekonominis nuosmukis, nedarbas. Greitiems pinigams gauti suteikiamos visos sąlygos bei lengvi gavimo būdai. Tuo pačiu plečiantis greitųjų vartojimo kreditų rinkai išauga ir vartotojų teisių apsaugos poreikis, nes imant greitąjį vartojimo kreditą tenka susidurti su vartotojų teisių apsaugos problemomis. Atlikus tyrimus, kurių pagrindiniai uždaviniai buvo ištirti, kaip užtikrinama vartotojų teisių apsauga bei kredito vartotojų finansinis supratimas apie pasirašomų sutarčių sutartines sąlygų esmę. Buvo išanalizuota, kad daugumos kredito vartotojų ir kreditus teikiančių įmonių supratimas išsiskiria šiais aspektais: Nesąžiningos sutarties sąlygos kredito vartotojo atžvilgiu; Sutartinės sąlygos nepateikiamos išsamiai; Vartotojų mokumas nepilnai įvertinamas, kredito vartotojas neapsaugomas nuo perfinansavimo; Nustatyti per dideli delspinigiai, baudos, metinė palūkanų norma ir kiti mokesčiai kredito vartotojo atžvilgiu; Per žemas kredito vartotojų finansinio raštingumo lygis. Darbo rezultatai. Išanalizuota greitųjų vartojimo kreditų rinka, jos privalumai ir trūkumai, parodė, kad greitai ir įvairiais būdais išduodami greitieji vartojimo kreditai sukelia ir skausmingas pasekmes. Taip pat išnagrinėti kredito vartojimo sutarties ypatumai ir dažniausiai pasitaikančių nesąžiningas sutarties sutartines sąlygas ir jų vykdomą kontrolę siekiant apsaugoti kredito vartotoją nuo jo teisių apsaugos pažeidimų. Tyrimo rezultatai parodė, kad kredito vartotojus greitieji vartojimo kreditai domina dėl jų universalumo, greito gavimo ir mažos atskaitomybės, tuo pačiu parodant kredito vartotojų žemą finansinio raštingumo lygį ir menką pažeidimų sprendimo būdą, nes tik mažuma apklaustųjų dėl pažeistų teisių pažeidimo kreipiasi į vartotojų teises ginančias institucijas.
The topic of thesis “Short-term loans in the context of consumer rights protection” is actual nowadays as the market of SMS loans and the number of companies providing such service is increasing very rapidly. The causes of such fast raise are economic crisis in Lithuania and the possibilities provided to get money easily. As the market of short-term loans is raising rapidly the need to protect customers on the customer protection law basis. During the reasearch, which main goals were to analyze how the user protection is being enabled and to find out what is the understanding of users about the contract conditions, it was clarified, that the main difference in understanding the key issues among the companies are: Dishonest terms and conditions of contracts for customers; Terms and conditions are not provided in exhausted explanation; The solvency of users is not evaluated carefully enough. The user is not protected of being overfinanced; The set fines, interest rates and other taxes are too high; Too low financial literacy of the users. The results. The analysis of the short-term loan market, the advantages and disadvantages, has shown that rapidly and in very different ways provided credits cause painful consequences. In the thesis is is also analyzed the terms and conditions of short-term loans contracts, where the unscrupulous conditions are found very often. It is very difficult to protect customers from dishonest interaction from companies. The results of the research have shown that the users of short-term loans are attracted by the universality, fast reaction and low accountability, what shows low financial literacy among the consumers. A very low percentage of consumers apply to consumer rights protecting institutions, what shows that they do not know enough about their rights.