Panevežio rajono pirminės sveikatos priežiūros efektyvumo didinimas gerinant paslaugų komunikacinį - teritorinį prieinamumą
Ramoškienė, Rūta |
Patapas, Aleksandras | Recenzentas / Rewiewer |
Minkevičius, Aleksandras | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Astrauskas, Algirdas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Jančiauskas, Eduardas | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Patapas, Aleksandras | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Tyrimo tikslas - padidinti pirminės sveikatos priežiūros įstaigų efektyvumą, gerinant jų teikiamą paslaugų komunikacinį - teritorinį prieinamumą. Tyrime dalyvavo 150 Panevėžio rajono gyventojų (18-79 metų), besilankančių Panevežio rajono PSP įstaigose. Duomenys buvo renkami anketinės aplausos būdu, naudojant pusiau stuktūruotą anketą. Anketoje – klausimyne respondentų buvo klausiama kaip jie vertina komunikacinį Panevėžio rajono PSP paslaugų prieinamumą, galimybę konsultuotis telefonu, privačių BPG kabinetų steigimą. Tyrimo duomenų analizė atlikta naudojant SPSS 14,0 versijos statistin����� programą. Skirtumai tarp atitinkamų duomenų laikomi reikšmingi, kai paklaidos tikimybė p < 0,05. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad Panevėžio rajono gyventojų nuomonė dėl komunikacinio PSP paslaugų prieinamuno pasiskirsti tolygiai: 46% – toks prieinamumas tenkina ir 46% – netenkina, kad esamas prieinamumas labiausiai tenkina seniūnijos centre gyvenančius žmones bei, kad komunikacinis prieinamumas labiau priimtinas Raguvos, Velžio, Panevėžio ir Smilgių seniūnijų gyventojams, tačiau satistinis reikšmingumas šiuo klausimu nebuvo rastas p>0,05. Tyrimo metu pastebėta, kad komunikacinio PSP paslaugų prieinamumo vertinimą stipriai įtakoja respondentų socialinės – demografinės charakteristikos: lytis, užimtumas, pajamos, išsilavinimas. Taip pat nustatytas komunikacinis PSP paslaugų prieinamumo poveikis sveikatos kokybei, t.y. tiesioginis ryšys tarp kilometrų atstumo iki gydymo įstaigos ir lankymosi joje, PSP įstaigos buvimo ar nebuvimo gyvenamojoje teritorijoje ir sveikatos kokybės ryšys. Tiriant respondentų požiūrį į komunikacinį tinklą bei jų lūkesčius susijusius su komunikacinio PSP paslaugų prieinamumu pastebėta, kad didžioji dalis respondentų konsultaciją telefonu vertina teigiamai bei ja naudojasi, tačiau ketvirtadalis teigia, kad komunikacinį tinklą dar reikia tobulinti. Beveik pusė respondentų nurodė, kad norint pagerinti komunikacinį PSP paslaugų prieinamumą, jų nuomone, reikia įsteigti BPG kabinetus arčiau gyvenamosios vietos. Tyrimo rezultatai atskleidė, kad 51% aplaustųjų privačių BPG kabinetų steigimą vertina teigiamai ir kreiptųsi (49,3%), jei paslaugos būtų kompensuojamos 100%.
The aim of the research is to increase the work efficiency of primary health care (PHC) institutions improving the communicative availability of the services they provide. 150 of Panevezys district residents (18-79) that visited Panevezys district PHC institutions took part in the research. The data was gathered using semi-structured questionnaires. In the questionnaire respondents were asked how they evaluated communicative availability of PHC services in Panevezys district, a possibility to have consultations on the phone, and establishment of private general practitioner consulting-rooms. The analysis of research data was carried out using SPSS 14.0 statistical software. Differences among relevant data is important when error probability p <0.05. Data of the research showed that opinion of Panevezys district residents related to communicative PHC service availability spreads gradually: 46% say such availability is enough and 46% say such availability is not enough. Availability is enough for people living in district center and communication availability is acceptable for Raguva, Velzys, Panevezys and Smilgiai district people, however statistical importance in this case was not found p>0.05. During the research it was noticed that PHC service availability evaluation is strongly influenced by respondents’ social and demographic characteristics: gender, occupation, salary and education. It was also determined the impact of communicative PHC service availability on health quality, i.e. direct link between distance in km and PHC center and visits to it; PHC institution existence or nonexistence in living territory and health quality relation. While researching attitude of respondents towards communicative net and their expectations related to communicative PHC service availability, it was noticed that the biggest part of respondents think about consultations on the phone in a positive way and use it, but one fourth says that communication net still has to be improved. Almost half of respondents indicated that in order to improve communicative PHC service availability, in their opinion, primary practitioner consulting-rooms should be established closer to their living place. Research data revealed that 51% of respondents valued in a positive way the establishment of private general practitioner consulting-rooms and would go there (49,3%), if their services would be compensated 100%.