Audito funkcijas vykdančių institucijų žmogiškųjų išteklių ugdymo tobulinimas

Pasirinkta magistrinio darbo tema yra aktuali, nes nuolat besikeičiančioje aplinkoje formuojasi naujas požiūris į organizaciją. Žmogiškieji ištekliai (darbuotojai) tampa vis svarbesniu organizacijos efektyvios veiklos užtikrinimo garantu. Audito funkcijas vykdančios institucijos nesiskiria nuo kitų organizacijų tuo požiūriu, kad jų veiklos efektyvumą užtikrina žmogiškieji ištekliai. Tinkamai atrinkti, apmokinti, įgiję tinkamas kompetencijas ir išsilavinimą žmogiškieji ištekliai yra organizacijos konkurencinio pranašumo šaltinis, nes kuriant, įgyvendinant, valdant bei kontroliuojant pačios organizacijos strategiją dalyvauja organizacijos darbuotojai. Darbo naujumas: nustatytos Lietuvos audito rinkos pagrindinės problemos; sukurtas audito funkcijas vykdančių institucijų žmogiškųjų išteklių vertinimo modelis ir atliktas jo pritaikomumo tyrimas ne tik Lietuvoje, bet ir kitose šalyse (Baltijos ir Šiaurės); remiantis atliktu tyrimu atlikta SSGG analizė, pateikti strateginiai sprendimai ir pasiūlymai. Magistrinio darbo problema yra kaip tinkamai įvertinti žmogiškųjų išteklių tobulinimo galimybes audito funkcijas vykdančiose institucijose. Darbo objektas žmogiškųjų išteklių tobulinimo galimybių vertinimas. Darbo tikslas Išanalizuoti ir įvertinti audito funkcijas vykdančių institucijų žmogiškųjų išteklių modernizavimo galimybes auditorių motyvavimo bei kvalifikacijos kėlimo procese. Išsikeltai darbo problemai išspręsti išsikelti keturi uždaviniai: 1) atlikti audito sampratos ir audito funkcijas vykdančių institucijų analizę; 2) nustatyti Lietuvos audito rinkos pagrindines problemas; 3) ištirti žmogiškųjų išteklių vaidmenį audito funkcijas vykdančių institucijų veikloje; 4) sukurti žmogiškųjų išteklių ugdymo tobulinimo vertinimo modelį ir pritaikyti empiriškai. Tiriant ir analizuojant teorinius bei metodologinius žmogiškųjų išteklių vertinimo aspektus buvo naudota sisteminė ir lyginamoji mokslinėje literatūroje paskelbtų koncepcijų, metodologijų ir išvadų analizė, loginis išvadų generavimas. Atliekant žmogiškųjų išteklių ugdymo tobulinimo galimybių vertinimo audito funkcijas atliekančiose institucijose modelio empirinį tyrimą, buvo naudoti matematinio, statistinio apdorojimo ir anketinio vertinimo metodai. Jų pasirinkimą lėmė duomenų gavimo galimybės. Anketinės apklausos vertinimo rezultatų analizei ir statistinių duomenų analizei ir vertinimui buvo taikomi matematinio ir statistinio apdorojimo metodai, naudojant SPSS ir Microsoft Excel programas. Magistro darbą sudaro trys pagrindinės dalys. Pirmoje darbo dalyje teoriniu aspektu tiriamos audito funkcijas vykdančių institucijų žmogiškųjų išteklių ugdymo tobulinimo galimybės, supažindinama su audito samprata, pristatomos audito funkcijas vykdančios institucijos. Antroje darbo dalyje sukurtas žmogiškųjų išteklių vertinimo modelis, kuris sudarytas iš trijų dalių skirtų dokumentų, apibrėžiančių auditoriams keliamus reikalavimus analizei, žmogiškųjų išteklių ugdymo tobulinimo veiksnių nustatymui ir žmogiškųjų išteklių tyrimui Baltijos ir Šiaurės šalių centrinėse audito institucijose atlikti. Trečioje dalyje atliktas audito funkcijas vykdančių institucijų žmogiškųjų išteklių ugdymo tobulinimo vertinimo modelio empirinis taikymas Baltijos ir Šiaurės šalių centrinio audito institucijose. Sukurti strateginiai sprendimai. Darbo pabaigoje pateikiamos išvados ir pasiūlymai. Audito funkcijas vykdančių institucijų veikla yra svarbi šalies vystymuisi ir augimui, padeda apsisaugoti nuo įvairių manipuliacijų, apgaulių ir finansinės atskaitomybės klastojimų. Žmogiškųjų išteklių valdymas susideda iš žmogiškųjų išteklių formavimo, vertinimo, ugdymo ir tobulinimo bei darbuotojų motyvavimo. Atlikta Šiaurės ir Baltijos šalių centrinių audito institucijų SSGG analizė parodė, kad audito institucijos turi daug panašumų žmogiškųjų išteklių ugdymo tobulinimo srityje. Šių institucijų auditoriai pasižymi tokiomis stiprybėmis – aukšta darbuotojų kvalifikacija audito srityje, auditinio darbo patirtimi, gerais santykiais tarp darbuotojų, siekimu tobulėti. Lietuvos, Latvijos, Suomijos ir Švedijos aukščiausios audito institucijos pritaria darbuotojų kvalifikacijos kėlimui. Apklausoje dalyvavusių Valstybės kontrolės ekspertų nuomonių sutapimas vertintas Kendall konkordacijos koeficientu W. Ekspertiniame vertinime naudotos anketos (12 14, 17 klausimai) Kendall konkordacijos koeficientas W=0,393 (kai p=0.000). Tai rodo, kad ekspertai gana sutartinai vertino veiksnių grupes. Anketos skalės vidiniam nuoseklumui (ekspertinių įverčių vidinei konsistencijai) įvertinti skaičiuotas Cronbach alfa koeficientas. Ekspertiniame vertinime naudotos anketos (12 14, 17 klausimai) Cronbach alfa koeficientas lygus 0,918, įrodantis priimtiną ekspertinio vertinimo tarpusavio homogeniškumą ir anketos patikimumą. Žmogiškųjų išteklių vertinimas turėtų būti atliekamas kiekvienoje organizacijoje siekiant užtikrinti sėkmingą organizacijos funkcionavimą. Modelis gali būti pritaikomas visose šalyse. Tyrimo rezultatai galėtų būti pagrindu žmogiškųjų išteklių tobulinimui audito funkcijas atliekančiose institucijose.

The relevance of the topic of the Master‘s thesis is based on a new approach towards the organization, forming within the constantly changing environment. Human resources (employees) are becoming an increasingly significant warrant ensuring efficiency of the organization‘s activities. Institutions executing audit functions do not differ from other organizations with respect to human resources as means of ensuring the efficiency of their activities. Properly selected and trained human resources, with their respective competences and education, are the source of the organization‘s competitive advantages; as it is the organization‘s employees who are involved into formation, implementation, management and control of the organization‘s strategies. The novelty of the work: identification of the main problems within the Lithuanian audit market; development of a model for the assessment of the improvement in human resources training within institutions executing audit functions and conducted analysis on its applicability within Lithuania and other countries (the Baltic and Nordic countries); based on the performed analysis, SWOT analysis is conducted, strategic solutions and proposals are provided. The problem of the Master‘s thesis involves proper evaluation of the human resources improvement-related possibilities within institutions executing audit functions. The object of the work – the assessment of human resources improvement-related possibilities. The objective of the work – to analyze and assess possibilities of institutions executing audit functions regarding modernization of human resources training within the processes of auditors motivation and qualification improvement. For solution of the established problem four objectives are set up: 1) to perform analysis of the audit concept and institutions executing audit functions; 2) to identify the main problems within the Lithuanian audit market; 3) to analyze the role of human resources within activities of institutions executing audit functions; 4) to develop a model for the assessment of the improvement in human resources training and apply it empirically. The investigation and analysis of theoretical and methodological aspects of the assessment of human resources included application of the systemic and comparative analysis of concepts, methodologies and conclusions announced in research literature, logical generation of conclusions. The empirical investigation of the model for the assessment of improvement in human resources training within institutions executing audit functions included application of the mathematical and statistical analysis as well as questionnaire methods of assessment. Their choice is based on possibilities of obtaining the data. For analysis of the questionnaire assessment results, also for analysis and assessment of statistics data, mathematical and statistical analysis methods were employed by applying SPSS and Microsoft Excel programs. The Master‘s thesis consists of three main parts. The first part of the work focuses on analysis of possibilities related to the improvement in human resources training within institutions executing audit functions from the theoretical perspective, introduction of the audit concept, institutions executing audit functions. In the second part a model for the assessment of human resources is introduced, consisting of three parts, including analysis of documents specifying requirements for auditors, identification of factors related to the improvement in human resources training and investigation of human resources within the central audit institutions of the Baltic and Nordic countries, essential for performance of the assessment. The third part involves empirical application of the model for the assessment of the improvement in human resources training within the central audit institutions of the Baltic and Nordic countries. Strategic solutions are developed. At the end of the work conclusions and proposals are provided. Activities of institutions executing audit functions are significant for the country‘s development and growth; they help to protect against various manipulations, frauds and falsification of financial statements. Management of human resources comprises the formation, assessment, training and improvement of human resources as well as motivation of employees. The conducted SWOT analysis of the central audit institutions of the Nordic and Baltic countries revealed many similarities of audit institutions within the sphere of human resources training improvement. Auditors of these institutions are characterized by the following distiguished qualities: a high professional qualification in the sphere of audit, audit-related work experience, good relationship among employees, striving for improvement. The highly-rating Lithuanian, Latvian, Finnish and Swedish audit institutions support the improvement of the employees’ qualifications. Coincidence of opinions among National Audit Office of Lithuania experts involved into the questionnaire was assessed by the Kendall's coefficient of concordance W. In the case of the questionnaire used for experts assessment (questions 12 14, 17), the Kendall's coefficient of concordance W =0,393 (when p=0.000). This proves the concordance in experts’ assessment of the factors groups. For the assessment of internal consistency of the questionnaire scale (internal consistency of experts’ estimates), the Cronbach alfa coeficient was calculated. In the case of the questionnaire used for experts’ assessment (questions 12 14, 17), the Cronbach alfa coeficient = 0,918; thus proving the acceptable inter-homogeneity of experts’ assessment and reliability of the questionnaire. The assessment of human resources should be conducted in each organization, aiming to ensure a successful functioning of the organization. The model should be applicable in all countries. The investigation results could serve as a basis for the improvement in human resources within institutions executing audit functions.