Vartotojų elgsenos ypatumai: piratavimo internete atvejis
Stasiūnienė, Algimantė |
Bukaveckienė, Rima Marytė | Recenzentas / Rewiewer |
Mikulskienė, Birutė | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Kaziliūnas, Adolfas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Vanagas, Ramūnas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Čiužas, Renaldas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Grundey, Dainora | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Informacinio amžiaus technologinė pažangos viena iš pasekmių – virtualus piratavimas šiandieniniame pasaulyje yra karšta tema. Nepaisant didelio pirataujančių vartotojų protesto ir aibės argumentų už laisvos informacijos sklaidos naudą, įvairių šalių vyriausybės siekia apriboti piratavimo mastus. Kad taikomos priemonės būtų efektyvios, prieš parenkant jas, reikia pažinti pirataujantį vartotoją. Taigi, esminis klausimas yra ne kaip ar kodėl nelegalus turinio siuntimasis vyksta, o kas tai daro, ir kaip šis elgesys galėtų būti pakeistas. Atsakymas į ši klausimą būtų naudingas tiek pirataujamo skaitmeninio turinio teikėjams (leidėjams, platintojams, kūrėjams), tiek autorių bei intelektinės nuosavybės teisių saugotojams, bei antipiratinės politikos kūrėjams. Iki šiol Lietuvoje vartotojų tyrimai susiję su internetiniu piratavimu buvo skirti tik piratavimo mastams ir būdams nustatyti. Šio magistro baigiamojo darbo tikslas būtent ir yra atskleisti vartotojų elgsenos, priimant sprendimą piratauti internete, ypatumus. Tikslui įgyvendinti keliami tokie pagrindiniai uždaviniai: atskleisti teorinį piratavimo internete pagrindą, suformuoti pirataujančių internete vartotojų modelį ir atlikus tyrimą patvirtinti jo pagrįstumą ir patikimumą, atskleisti pagrindinius Lietuvos vartotojų piratavimo internete dėsningumus. Modelio patikimumo tikrinimui buvo išsikeltos trys pagrindinės hipotezės: sprendimo piratauti proceso struktūriniams ryšiams patvirtinti, vartotojo suvokimo veiksnių ryšiams su požiūriu į piratavimą patvirtinti ir įrodyti, kad vartotojų elgsena piratavimo internete atžvilgiu skiriasi priklausomai nuo skirtingų asmeninių rodiklių. Buvo atlikti du tyrimai: kokybinis turinio analizės tyrimas, kurio metu buvo nagrinėjami jau egzistuojantys vartotojų elgsenos tyrimai, o rezultatai panaudoti kaip pagrindas kuriant hipotetinį modelį, ir kiekybinis tyrimas, renkant duomenis struktūruoto klausimyno būdu ir analizuojant statistiniais metodais. Magistrinio baigiamojo darbo struktūra atitinka išsikeltus uždavinius. Išsikeltos hipotezės buvo patvirtintos dalinai, remiantis tyrimo rezultatais suformuotas patobulintas vartotojų elgsenos modelis, pateikti bendri dėsningumai apibūdinantys Lietuvos vartotojų elgseną internetinio piratavimo kontekste. Pateiktos rekomendacijos tolesniems vartotojų elgsenos tyrimams, bei galimoms strategijoms komunikuojant su pirataujančiais asmenimis.
One of the consequences of technological progress of information age – virtual piracy – is a hot issue in today‘s world. Despite the strong resistance of pirating consumers, and their arguments for the benefits of free information spread, government is still looking for ways to reduce virtual piracy. To prepare effective devices it is necessary to identify pirating user. Thus, the key question is not how or why the illegal downloading of digital content operate, but who does it and how this behavior can be changed. The answer to this question can be useful for digital content providers (publishers, distributors, developers) as well as for copyright and intellectual property rights holders and anti-piracy policy makers. So far, studies in Lithuania related to online piracy, have been limited to search piracy methods and degrees. The particular aim of this thesis exactly is to reveal the peculiarities of consumers’ behavior, when making decision to pirate online. These are main tasks of work: to explain theoretical aspects of online piracy, to propose hypothetical model of consumer behavior when taking decision to buy digital content or acquire it illegally, examine it’s validity and reliability with structured survey and to exhibit main patterns of Lithuanian consumers in context of online piracy. Three main hypotheses were formulated to examine a validation of model: to confirm structural relations of acquisition decision making process, to confirm correlation between consumer perceptions and attitude toward online piracy, and to prove, that consumer behavior adopting internet piracy varies depending on different personal characteristics. Two investigations had been done: a qualitative content analysis study, based on an existing consumer behavior studies, which results were used as the basis developing a hypothetical model, and quantitative survey, where data were collected by structured questionnaire and analyzed by statistical methods. Master thesis is organized parallely with main tasks. Author’s hypothesis where partially approved and according to survey results was proposed improved consumer behavior model, describing the general patterns of Lithuanian consumer behavior in the context of online piracy. The paper concludes with an outline for future research and advises for anti-piracy strategies and policy makers.