Darbuotojų bendrųjų kompetencijų poveikis veiklos efektyvumui: lyginamoji analizė
Magistro baigiamajame darbe nagrinėjama darbuotojų bendrųjų kompetencijų vieta žmogiškųjų išteklių kontekste: išaiškinti bendrųjų ir vadybinių kompetencijų sąvokų samprata, skirtumai bei skirstymas. Trumpai paliesti pokyčių modeliai bei darbuotojų socializacijos procesas, tam, kad būtų galima išaiškinti kokios bendrosios kompetencijos palengvina priimti šiuos procesus. Pirmojoje teorinėje darbo dalyje, išanalizuota užsienio ir lietuvių autorių mokslinė literatūra, straipsniai bendrųjų kompetencijų tema žmogiškųjų išteklių valdymo kontekste ir remiantis jais sudarytas reikalingų bendrųjų kompetencijų sąrašas. Antroji darbo dalis skirta išaiškinti, kokios bendrosios kompetencijos palengvina sėkmingą pokyčių diegimą bei darbuotojų socializaciją. Taip pat aptartos draudimo konsultantui reikalingos kompetencijos. Trečiojoje metodologinėje darbo dalyje, pateikiama kiekybinio tyrimo organizavimo eiga bei pasirinkto instrumentarijaus pagrindimas. Taip pat atskleidžiami atlikto kiekybinio tyrimo rezultatai.
Master theses analyses general competences of the employers in context of the management of human resources. General and managerial competences are described and their understanding and differences is discussed. Models of change implementation and process of socialization of employers are analyzed, for the purpose to define competences which facilitate implementation of those changes. The first part provides description of theory of the management of human resources, interdependencies of general and managerial competences, insurance business in Lithuania is presented, requirements formulated for consultants working in insurance sphere, as well as competences required. The second chapter is dedicated for description of interdependencies of general competencies for perception of changes and socialization of business units. Methodology of the quantative study performed, results obtained, as well as conclusions and recommendations are presented in last chapter of the report.