Konfliktų valdymo praktika ir jos tobulinimo gairės gamybinės įmonės „A“ pavyzdžiu
Stripeikis, Gintaras |
Girčys, Aurimas Paulius | Recenzentas / Rewiewer |
Gruževskis, Boguslavas | Darbo gynimo komisijos pirmininkas / Thesis Defence Board Chairman |
Sudnickas, Tadas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Baležentis, Alvydas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Dzemyda, Ignas | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Gražulis, Vladimiras | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Gudelis, Dangis | Darbo gynimo komisijos narys / Thesis Defence Board Member |
Magistro baigiamajame darbe analizuojama konfliktų valdymo praktika, kuri yra taikoma Lietuvos pramonės įmonėje „A“. Teorinėje darbo dalyje trumpai aptariami mokslinių tyrimų eigoje vyravę požiūriai apie konfliktus. Toliau nagrinėjamos įvairiuose moksliniuose šaltiniuose pateikiamos konfliktų sąvokos, jų kilimo priežastys ir pasekmės. Taip pat analizuojama konfliktų valdymo samprata, svarba ir įtaka organizacijos veiklai. Empirinėje darbo dalyje pateikiama metodologija, analizuojami įmonėje „A“ atlikto tyrimo rezultatai, pateikiamos išvados bei pasiūlymai. Gauti rezultatai atskleidė darbuotojų požiūrį į konfliktus, dažniausias jų kilimo priežastis ir pasekmes, taip pat praktikoje taikomus konfliktų sprendimų ir valdymo būdus.
Conflicts management practice was analyzed in this master thesis. This practice was applied in Lithuanian industrial company "A". Theoretical part of the work shortly discusses dominated attitudes about conflicts at the research work. Further examines at the different research sources provided conflicts concepts, the rise of conflicts reasons and consequences. Also analyzes the concept of conflict management, the importance and influence on organizational performance. Empirical part provides methodology, analysis the company's "A" survey results, presents the conclusions and suggestions. Obtained results revealed people's view point to conflicts, the most common reasons for the conflicts rise and their consequences, as well as conflicts resolutions and management techniques applied in practice.