Socialinių darbuotojų patiriami iššūkiai dirbant su priklausomybę nuo alkoholio turinčiais asmenimis. X savivaldybės atvejis
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-542
Siekiant atskleisti, su kokiais iššūkiais susiduria socialiniai darbuotojai dirbant su priklausomybę nuo alkoholio turinčiais asmenimis, tyrimui buvo pasirinktas kokybinis tyrimo metodas, tyrimo duomenų analizei taikytas turinio analizės metodas. Gauti tyrimo rezultatai pirmiausia sugrupuojami į kategorijas ir jas atitinkančias subkategorijas. Norint visapusiškai suprasti tyrimo rezultatus, jiems aprašyti taikoma kokybinė duomenų analizė – susisteminami surinktų duomenų požymiai, pagal kuriuos buvo grupuojami duomenys. informantai buvo pasirinkti pagal tris tiriamųjų kriterijus: kriterijų, atitinkantį patirtį darbe (socialiniai darbuotojai, dirbantys su priklausomybę nuo alkoholio turinčiais asmenimis, turintys ne mažesnę nei trijų metų patirtį); savivaldybės kriterijų (socialiniai darbuotojai dirbantys X savivaldybėje); išsilavinimo kriterijų (aukštasis išsilavinimas susijęs su socialiniu darbu). Atliekant tyrimą buvo apklausti 8 socialiniai darbuotojai. Nustatyti pagrindiniai iššūkiai susiję su: socialinio darbo organizavimu - informacijos stoka, tarpinstitucinio bendradarbiavimo stoka, konfidencialumo užtikrinimas, per didelis darbo krūvis, specialistų trūkumas; psichologine profesine rizika – agresija, grasinimai, priešiškas elgesys; fizine profesine rizika – smurto rizika, užkrečiamų ligų pavojus; socialinio darbuotojo emocine būkle – įtampa dėl darbo sąlygų, beviltiškumo jausmas, pyktis, nepasitenkinimas darbu; socialinio darbo etika – etinė atsakomybė asmeniui, etiniai santykiai su bendradarbiais ir kitais specialistais, darbuotojo kompetencijos ir profesionalaus elgesio etika; Covid-19 pandemija – darbo sąlygų trūkumai, kompetencijos trūkumas, tarpinstitucinio bendradarbiavimo stoka.
In order to reveal out the challenges faced by social workers while working with alcohol addicts, qualitative research method has been used for the research, the chosen data analysis method was the content analysis. The obtained research results have been first grouped into categories and their respective subcategories. Qualitative data analysis was used to describe the study - typical features of the collected data were systematized, according to which the data were grouped. Informants were selected according to three research criteria: work experience criteria (social workers while working with alcohol addicts for at least three years); municipal criteria (social workers working in municipality X); educational criteria (higher education is related to social work). Eight social workers were surveyed during the research. The main challenges were identified are related to: the organization of social work – lack of information, lack of interinstitutional cooperation, assurance confidentiality, work overload, lack of professionals; psychological occupational risk – aggression, threats, hostile behavior; physical occupational risk – risk of violence, risk of contagious diseases; the emotional wellbeing of the social worker – stress due to working conditions, the level of hopelessness, anger, job dissatisfaction; ethics of social work – ethical responsibility to person, ethical relations with coworkers and other professionals, ethics of employee competence and professional behavior; Covid-19 pandemic – disadvantages of working conditions, lack of competence, lack of interinstitutional cooperation.