Nesąžiningos sąlygos vartojimo sutartyse: praktinis aspektas
Švambarytė, Elvina |
Sparčiai vystantis prekių bei paslaugų pirkimo – pardavimo santykiams, o kartu didėjant ir sudaromų sandorių skaičiui, vis aktualesnė tampa vartotojų teisių apsauga. Nors vartotojų teisės pažeidžiamos įvairiai, vienas dažniausių pažeidimų yra nesąžiningos sutarties sąlygos. Siekiant tinkamai apginti silpnesnę šalį būtina nustatyti, ką laikome vartotoju, ir ką verslininku, taip pat išsiaiškinti, kokias sąlygas laikome nesąžiningomis. Nors ES laikosi siaurosios vartotojo sampratos koncepcijos, tačiau ES valstybės narės linkusios vartotojo apsaugą išplėsti. Siekiant nustatyti, kokios pozicijos laikosi Lietuva, analizuojami teismų bei atitinkamų institucijų sprendimai bei išaiškinimai susiję su vartojimo sutarties kvalifikavimu, jos elementais, nagrinėjamos nesąžiningos sąlygos vartojimo kreditų ir energijos tiekimo sutartyse, pateikiamas jų vertinimas, taip pat pateikiamas nesąžiningų sąlygų kontrolės įgyvendinimo ir nesąžiningų sąlygų apsaugos mechanizmo efektyvumo Lietuvoje vertinimas.
With the rapid development of consumer-seller relationships followed by an increase in the number of contracts concluded between them, consumer protection is increasingly becoming a more relevant issue. While the violations of consumer rights may take many different forms, one of the most common violations is unfair contract terms. In order to ensure adequate protection of the weaker party, it is important to establish definitions of the consumer and business operator and to identify which contract provisions constitute unfair terms. Although the EU uses a narrow notion of the consumer, the EU member states are likely to extend the scope of consumer protection. To determine what position Lithuania takes regarding this issue, the thesis explores court rulings and decisions of relevant institutions as well as interpretations relating to the classification of consumer contracts and their elements and examines unfair terms in consumer credit and energy supply contracts and presents their assessment. The paper also presents the performance assessment of the mechanism for the control implementation and protection with respect to unfair contract terms in Lithuania.