Hibridinio darbo tobulinimas X organizacijoje

Organizacijos gebėjimas lanksčiai prisitaikyti prie pokyčių suteikia organizacijai konkurencinį pranašumą. Tai parodė pasaulinė pandemija, kuri privertė organizacijas ieškoti būdų prisitaikyti ir organizuoti darbuotojų darbą taip, kad organizacijos galėtų tęsti savo veiklą net ir ganėtinai sudėtingomis sąlygomis taikant įvairius ribojimus, draudimus ir pan. Darbo organizavimo pokyčiai (nuotolinis darbas, hibridinis darbas) nebūtų įmanomi be informacinių ryšių technologijų teikiamų galimybių esamuoju laiku palaikyti ryšį tiek su organizacijos darbuotojais, tiek ir su išoriniais kontaktais už organizacijos ribų. Darbo organizavimas hibridiniu būdu suteikė lankstumą, kuris visų pirma, buvo reglamentuotas įstatyminiu lygmeniu, o taip pat palankiai priimtas tiek pačių darbuotojų, tiek ir darbdavių kiekvieniems atrandant šio darbo organizavimo privalumų. Ir nors hibridinis darbas vertinamas palankiai bei sparčiai didėja jo populiarumas tarp įvairią veiklą vykdančių organizacijų, tyrimų, susijusių su hibridinio darbo organizavimu, kylančiais iššūkiais ir šio darbo tobulinimo galimybėmis gamybą vykdančiose organizacijose, Lietuvoje pasigendama. Problema - Kaip tinkamai parengtas hibridinio darbo tobulinimo planas gali užtikrinti šio darbo praktinį įgyvendinimą gamybą vykdančioje organizacijoje? Tyrimo objektas - Hibridinio darbo tobulinimas „X“ organizacijoje. Tyrimo tikslas - Atskleisti hibridinio darbo gamybą vykdančioje organizacijoje tobulinimo poreikį ir galimybes. Tyrimo tikslo įgyvendinimui numatyti uždaviniai: 1. Išanalizuoti nuotolinio darbo teorinę sampratą; Išanalizuoti hibridinio darbo organizavimo būdą teoriniu aspektu, identifikuoti privalumus bei trūkumus; 2. Atskleisti hibridinio darbo „X“ organizacijoje poreikį, taikymo problematiką bei tobulinimo galimybes; 3. Ištirti galimybes parengti hibridinio darbo tobulinimo planą ir jį įgyvendinti; 4. Pateikti išvadas ir rekomendacijas hibridinio darbo tobulinimo plano įgyvendinimui. Tyrimo metodika: mokslinės literatūros analizė, kokybinis tyrimas – pusiau struktūruotas interviu, interviu turinio analizė. Magistro baigiamąjį darbą sudaro įvadas ir keturios dalys: dvi teorinės dalys ir metodologinė bei tiriamoji dalys. Teorinėse darbo dalyse nagrinėjama ir analizuojama mokslinė literatūra siekiant atskleisti nuotolinio darbo teorinę sampratą bei jos ypatumus, teisinį reglamentavimą, taip pat analizuojama mokslinė literatūra, susijusi su hibridinio darbo ypatumais pabrėžiant šio darbo organizavimo privalumus bei trūkumus, ir įtaką darbo-gyvenimo pusiausvyrai, trečiojoje ir ketvirtojoje darbo dalyse aprašoma darbo tyrimo metodologija bei pateikiamas tiriamos organizacijos veiklos apibūdinimas, pateikiami tyrimo, atlikto „X“ organizacijoje, rezultatai, identifikuojamos probleminės sritys. Darbo pabaigoje išdėstomos išvados ir rekomendacijos hibridinio darbo organizacijoje tobulinimui. Tyrimas atskleidė, kad organizacijos visi darbuotojai iki pandemijos dirbo išimtinai tik biure. Tyrimo metu nustatyta, kad organizacija sudarė sąlygas darbuotojams dirbti hibridiniu būdu pandemijos metu, tačiau esminis pokytis dėl darbo hibridiniu būdu organizavimo įvyko pasikeitus organizacijos akcininkams bei vadovui, kurių požiūris skyrėsi nuo ankstesniųjų, ir sudarė sąlygas bei galimybes darbuotojams dirbti hibridiniu būdu organizacijoje. Nepaisant sudarytų galimybių organizacijos darbuotojams dirbti hibridiniu būdu, darbuotojai, net ir galėdami dirbti hibridiniu būdu, renkasi dirbti biure. Tyrimo metu identifikuotos rizikos ir grėsmės (vidinės ir išorines), kurioms egzistuojant organizacija būtų priversta darbą organizuoti hibridiniu būdu (kiek tai įmanoma atsižvelgiant į organizacijos veiklos specifiką). Tačiau organizacija hibridinio darbo platesnį taikymą ateityje sieja su pačių darbuotojų iniciatyva ir noru dirbti hibridiniu būdu, o ne galimų kritinių situacijų organizacijoje ar už jos ribų susidarymu. Atsižvelgiant į tyrimo metu identifikuotas problemas, sudarytos organizacijos hibridinio darbo tobulinimo rekomendacijos. Pasinaudojus šiomis rekomendacijomis ir jas įgyvendinus, t.y., patobulinus hibridinį darbą, organizacijoje darbuotojai galėtų labiau naudotis hibridiniu darbu, o organizacija jaustis užtikrinta dėl tinkamo rizikų valdymo, susijusio su nuotolinio darbo įgyvendinimu organizacijoje.

An organization's ability to flexibly adapt to changes gives it a competitive advantage. This has been demonstrated by the global pandemic, which has forced organizations to find ways to adapt and organize the work of their staff in such a way that they can continue to operate even in quite difficult conditions, subject to a variety of restrictions, bans, etc. Changes in work organizing (teleworking, hybrid working) would not be possible without the possibilities offered by information communication technologies to keep in touch in real time both with the organization's employees and with external contacts outside the organization. Hybrid working has provided flexibility, which has been regulated at legislative level in particular, and has been welcomed by both employees and employers, who have discovered the advantages of this way of organizing work. And although hybrid working is welcomed and is rapidly growing in popularity among organizations with a wide range of activities, there is a lack of research in Lithuania on the organization of hybrid working, the challenges it poses, and the opportunities for improving it in manufacturing organizations. The problem - How can a well-designed improvement plan for hybrid working ensure its practical implementation in a manufacturing organization? The object of the study is the development of hybrid work in the organization “X”. The aim of the study is to identify the need and opportunities for the improvement of hybrid work in a manufacturing organization. The work tasks are: 1. To analyze the theoretical concept of telework; To analyze the method of hybrid work organization from the theoretical point of view, to identify advantages and disadvantages; 2. To reveal the need for hybrid work in the organization "X", the problems of its application and the possibilities of improvement; 3. To investigate the possibilities of developing and implementing a plan for the improvement of hybrid work; 4. Provide conclusions and recommendations for the implementation of the hybrid work improvement plan. Research methodology: analysis of scientific literature, qualitative research - semi-structured interviews, content analysis of interviews. The Master's thesis consists of an introduction and four parts: two theoretical parts and methodological and research parts. The theoretical parts of the thesis examine and analyze the scientific literature in order to reveal the theoretical concept of telework and its peculiarities, legal regulation, as well as analyze the scientific literature related to the peculiarities of hybrid work, highlighting the advantages and disadvantages of the organization of this work, and the impact on work-life balance, the third and fourth parts of the thesis describe the methodology of the research and provide a description of the activities of the organization under study, present the results of the research conducted in the organization "X", identify the problematic areas. The paper concludes with conclusions and recommendations for the improvement of hybrid working in the organization. The study revealed that the organization's entire workforce was exclusively office-based before the pandemic. The study found that the organization had facilitated hybrid working during the pandemic, but that a major change in hybrid working arrangements occurred with a change in the organization's shareholders and management, whose approach was different from the previous one, and which facilitated and enabled hybrid working in the organization. Despite the opportunities created for employees to work in hybrid way in the organization, employees prefer to work in the office, even when they are able to work hybrid. The study identified the risks and threats (internal and external) that would force the organization to work in a hybrid way (as far as possible in the context of the specificities of the organization's activities). However, the organization attributes the future wider use of hybrid working to the initiative and willingness of the employees themselves to work in a hybrid way, rather than to the emergence of potential critical situations inside or outside the organization. In the light of the problems identified in the study, recommendations for improving the organization's hybrid working have been developed. Using and implementing these recommendations, i.e. improving hybrid working, would allow the organization to increase the use of hybrid working by employees and to feel confident about the proper management of the risks associated with the implementation of teleworking within the organization.