Etinės problemos ir jų sprendimas socialiniame darbe su vaikais, gyvenančiais bendruomeniniuose vaikų globos namuose
Recenzentas / Rewiewer |
Licencinė sutartis Nr. MRU-EDT-1356.
Tyrimo tikslas- išanalizuoti etines problemas ir jų sprendimą socialiniame darbe su vaikais, gyvenančiais bendruomeniniuose vaikų globos namuose. Tyrimo uždaviniai: 1. Atskleisti socialinio darbo su vaikais bendruomeniniuose vaikų globos namuose ypatumus. 2. Teoriniame lygmenyje išnagrinėti etines problemas, kylančias socialiniame darbe su vaikais ir jaunimu. 3. Išanalizuoti su vaikais dirbančių BVGN socialinių darbuotojų patirtis sprendžiant etines problemas. Tiriamieji: socialiniai darbuotojai, dirbantys su vaikais bendruomeniniuose vaikų globos namuose, turintys socialinio darbo išsilavinimą, turintys ne mažesnę nei vienerių metų darbo patirtį su vaikais bendruomeniniuose vaikų globos namuose. Tyrime dalyvavo 9 socialiniai darbuotojai, dirbantys skirtingose savivaldybėse esančiuose bendruomeniniuose vaikų globos namuose. Tyrimo metodai: teoriniai- mokslinės literatūros ir dokumentų analizė. Empiriniai- kokybinis tyrimas, pusiau struktūruotas interviu su socialiniais darbuotojais. Tyrimo metu gautiems duomenims analizuoti pasirinkta kokybinio tyrimo duomenų analizė taikant Content analizės metodą. Tyrimo rezultatai. Empirinis tyrimas atskleidė, kad su vaikais dirbantys BVGN socialiniai darbuotojai su etinėmis problemomis praktikoje susiduria trimis lygmenimis: sąveikos su paslaugų gavėjais lygmeniu (su neteisingu elgesiu su vaikais, emocijų valdymo sunkumais, neaiškiomis atsakomybių ribomis darbinėse situacijose, iššūkiais kuriant saugią bei įtraukią aplinką šeimynoje, nelygiu vaikų traktavimu ir kt.), organizacijos lygmeniu (su klausimu, kas atsakys už paliktus vaikus, bendravimo su biologine vaiko šeima problemomis, neaiškiomis atsakomybėmis pildant dokumentus, konfidencialumo užtikrinimo sunkumais, informacijos apie vaikus trūkumu, neetišku administracijos elgesiu ir kt.) bei tarpinstituciniu lygmeniu (su perdėta kitų institucijų kontrole, pagarbos iš kitų institucijų specialistų trūkumu, netinkamu požiūriu į globojamus vaikus, bendradarbiavimo trūkumu, skirtingomis nuomonėmis ir kt.). Išanalizavus BVGN socialinių darbuotojų patirtis, atsiskleidė, kad etinės problemos sprendžiamos asmeniniu, organizacijos lygmeniu ir pasitelkiant pagalbą iš šalies, už BVGN ribų: asmeniniu lygmeniu etinių problemų sėkmė priklauso nuo socialinio darbuotojo gebėjimo dirbti su savimi, analizuoti situacijas, mokantis emocijų kontrolės. Teigiamą įtaką turi savarankiška informacijos paieška, gaunama patirtis kvalifikacijos kėlimo seminaruose, žinias pritaikant praktikoje; organizacijos lygmeniu, etinių problemų sprendimo procese, reikšminga gerosios patirties sklaida tarp kolegų, bendradarbiavimas, komandinis darbas, į problemų sprendimų paiešką įtraukiant įstaigos vadovus bei visą BVGN bendruomenę. Svarbus kolegų palaikymas, kuris padeda sumažinti abejones priimant etinių problemų sprendimus; pasitelkiant pagalbą iš šalies, efektyvios supervizijos, savipagalbos grupės, etinių problemų sprendimai priimami bendraujant ir bendradarbiaujant su švietimo įstaigų, kitų institucijų specialistais.
The aim of the study is to analyse ethical problems and their solution in social work with children living in community orphanages. Objectives of the study: 1. To reveal the peculiarities of social work with children from community orphanages. 2. To examine the ethical problems arising in social work with children and young people at the theoretical level. 3. To analyse the experience of social workers working with children in CBCOs (community-based children orphanages) by solving ethical problems. Subjects: social workers working with children in community-based orphanages, with a degree in social work and at least one year of experience working with children in community-based orphanages. Nine social workers working in children community orphanages located in different municipalities were participated. Research methods: theoretical - analysis of scientific literature and documents. Empirical- qualitative research, semi-structured interviews with social workers. To analyse the data obtained during the research, the analysis of qualitative research data using the Content Analysis method was chosen. Research results. The empirical study revealed that social workers working with children in the CBCO encounter ethical problems in practice at three levels: at the level of interaction with service users (unfair treatment of children, difficulties in managing emotions, unclear boundaries of responsibilities in working situations, challenges in creating the safe and immersive environment in the family, unequal treatment of children, etc.), at the organisational level (the question who will be responsible for abandoned children, problems of communication with the child's biological family, unclear responsibilities when filling out the documents, difficulties in ensuring confidentiality, lack of information about children, unethical behaviour of the administration, etc.), and at the inter- institutional level (over-control by other institutions, lack of respect from professionals of other institutions, inappropriate treatment of foster children, lack of co-operation, different opinions, etc.). The analysis of the experiences of social workers in the CBCO revealed that ethical problems are solved at the personal organisational level with the help outside the CBCO: at the personal level, the success of ethical problems depends on the social worker's ability to work with himself/herself, to analyse situations and to learn how to control emotions. Independent information search, the experience gained at the training seminars by applying knowledge in practice has a positive influence for solving the problems; at the organisational level, in the process of solving ethical problems, significant dissemination of good practice among colleagues, cooperation, teamwork, involving the management of the institution and the whole community of the CBCO in the search for solutions to the problems, are important. The support of colleagues is important to reduce doubts in ethical problem-solving as well as external support, effective supervision, self-help groups, communication and cooperation with specialists from educational other institutions.