Vaiko teisių apsaugos specialistų, dirbančių mobilioje komandoje, bendradarbiavimas užtikrinant vaiko gerovę

Baigiamojo darbo temos pavadinimas – vaiko teisių apsaugos specialistų, dirbančių mobilioje komandoje, bendradarbiavimas užtikrinant vaiko gerovę. Darbo tikslas – teoriniu ir empiriniu aspektu atskleisti Vaiko teisių apsaugos specialistų, dirbančių mobilioje komandoje, bendradarbiavimą užtikrinant vaiko gerovę. Darbo uždaviniai: 1) Apibrėžti mobilios komandos konceptą ir jos paskirtį Vaiko teisių apsaugos srityje; 2) Atskleisti Vaiko teisių apsaugos specialistų, dirbančių mobilioje komandoje bendradarbiavimo užtikrinant vaiko gerovę teorines prielaidas; 3) Atskleisti Vaiko teisių apsaugos specialistų, dirbančių mobilioje komandoje, bendradarbiavimo realijas užtikrinant vaiko gerovę, remiantis jų patirtimi. Tiriamieji – specialistai dirbantys Vaiko teisių apsaugos mobilioje komandoje ir turintys ne mažesnę nei vienerių metų patirtį. Tyrimo metodai: literatūros analizės metodu buvo siekiama sudaryti teorinį pagrindą apie mobiliąją komandą, apie jos darbo procesą, svarbą Vaiko teisių apsaugos srityje. Magistro darbe, kuris tiria Vaiko teisių apsaugos specialistų, dirbančių mobilioje komandoje, bendradarbiavimą užtikrinant vaiko gerovę, tyrimo duomenys buvo renkami naudojant pusiau struktūruotą interviu. Duomenims apdoroti buvo pasitelkiama į turinio (anglų k., content) analizės metodą. Tyrimo rezultatai. Darbo metu MK specialistai atlieka įvairias funkcijas, tokias kaip informavimas apie darbo eigą, pagalbos poreikio vertinimas, šeimos konsultavimas, problemų identifikavimas, sprendimo būdų atradimas, motyvavimas, emocinės paramos teikimas bei palydėjimas pas kitus specialistus. Darbe atliekamos ne tik funkcijos, bet ir taikomi yra metodai. Metodų taikymas pasireiškia darbe su vaikais. Naudojami įvairūs žaidimai, pvz., dėlionės, lėlės, kortelės, žmonių, gyvūnų figūrėlės ir t. t. Taip pat naudojami yra vizualizacijos metodai, pvz., genograma, piešiniai, filmų terapija, šeimos žemėlapis. Darbas trunka 20 d. d. ir užbaigiamas aktu, jeigu šeima atsisako MK pagalbos, jeigu šeima gauna pagalbą kitur. Kitu atveju užbaigiamas rekomendacijomis AV. Bendrai apžvelgus, MK specialistai atliekant funkcijas pvz., palydint žmogų pas specialistą ir kt., vyksta nuolatinis bendradarbiavimas. Bendradarbiavimas MK vertinamas kaip naudingas darbo įrankis. Bendradarbiaujant siekiant užtikrinti vaiko gerovę, yra užtikrinamas informacijos mainų srautas apie pačią šeimą, situaciją, yra pasiekiami rezultatai. MK darbe nuolatos vyksta tiek tarpasmeninis bendradarbiavimas, tiek tarporganizacinis su kitais specialistais. MK specialistai bendradarbiauja su atvejo vadybininkais, VVTAĮT vyr. specialistais gynėjais, socialiniais darbuotojais, socialiniais pedagogais, paslaugų gavėjų artimaisiais ir kitomis institucijomis pagal poreikį. Bendradarbiaudami MK specialistai siekia bendro tikslo, t. y. užtikrinti vaiko gerovę. Bendradarbiaudami užtikrinant vaiko gerovę susiduriama ir su iššūkiais, kas liečia retu bendradarbiavimu su kitomis institucijomis, kitų specialistų didelių lūkesčių turėjimu dėl MK vykdomo darbo ir nuomonių bei matymo į situaciją skirtumu, kas kelia įtampą tarp specialistų. Turimi bendradarbiavimo trūkumai gali apsunkinti MK darbą kas gali paveikti efektyvių paslaugų teikimą. Nuolatinis nuomonių nesutapimas gali specialistui kelti nuolatinį stresą, kas neigiamas įtakoja jo motyvacijai ir pasitenkinimui darbui. O negalėjimas dalyvauti priimant galutinį sprendimą dėl vaiko, gali paveikti MK specialistų motyvacija, jeigu jie mato, kad jų darbas kitiems atrodo neturintis reikšmės. MK darbe svarbu būti kompetentingu ir gebėti: rasti kompromisą, atstovauti savo nuomonę, atvirai bendrauti, rodydami domėjimą žmogumi ir jo išklausant, išlikti ramiam, valdyti savo emocijas sudėtingose situacijose, reaguoti ir efektyviai dirbti komandoje, įvertinti psichoaktyvių medžiagų vartojimo problemos mąstą, pagalbos būdus, turėti psichologinio vertinimo ir intervencijos kompetenciją. Nustatyta, kad svarbu nuolat tobulinti savo kompetencijas dalyvaujant įvairiose mokymuose, konferencijose, seminaruose siekiant ugdyti profesinius, asmeninius gebėjimus. MK specialistai darbe susiduria su darbiniais iššūkiais, tokias kaip dažna MK specialistų kaita, didelis darbo krūvis, MK specialistų patiriami iššūkiai dėl kalbos barjero, kompetencijų trūkumų dirbant su psichikos sveikatos problemų turinčiais asmenimis, jautrių temų nagrinėjimas, išankstinės nuostatos turėjimas. MK specialistai atranda įveikos būdus, tokius kaip supervizijos, išsikomunikavimas su specialistais ar draugais, pozityvūs mąstymas, be išankstinės nuostatos apie žmogų, atostogų turėjimas, komandos palaikymas.

Title of master’s thesis paper – Cooperation of Child Rights Protection Specialists Working in a Mobile Team in Ensuring Child Well-Being. Goal of master’s thesis paper: to reveal, from a theoretical and empirical perspective, the cooperation of Child Rights Protection specialists working in a mobile team in ensuring the wellbeing of the child. Main objectives: 1) To define the concept of a mobile team and its purpose in the field of Child Rights Protection; 2) To reveal the theoretical assumptions of the cooperation of Child Rights Protection specialists working in a mobile team in ensuring the well-being of the child; 3) To reveal the realities of the cooperation of Child Rights Protection specialists working in a mobile team in ensuring the well-being of the child, based on their experience. Empirical study is based on specialists working in the Child Rights Protection Mobile Team and having at least one year of experience. Study methods: the aim of the literature analysis method was to create a theoretical basis for the mobile team, its work process, and its importance in the field of Child Rights Protection. In the master's thesis, which investigates the cooperation of Child Rights Protection specialists working in a mobile team in ensuring the well-being of the child, the research data were collected using a semistructured interview. The content analysis method was used to process the data. Results of the study. During work, MK specialists perform various functions, such as informing about the progress of work, assessing the need for help, consulting the family, identifying problems, finding solutions, motivating, providing emotional support and accompanying to other specialists. In addition to performing functions, methods are also applied. The application of methods is most often manifested in work with children. Various games are used, such as puzzles, dolls, cards, human and animal figurines, etc. Visualization methods are also used, such as a genogram, drawings, film therapy, family map. The work lasts 20 days and is concluded with an act if the family refuses MK help, if the family receives help elsewhere. Otherwise, it is concluded with recommendations to the AV. In general, when MK specialists perform functions, such as accompanying a person to a specialist, etc., there is constant cooperation. Cooperation in the Child Welfare Service is considered a useful work tool. When cooperating to ensure the well-being of the child, a flow of information exchange about the family itself and the situation is ensured, and results are achieved. In the work of the Child Welfare Service, both interpersonal and inter-organizational cooperation with other specialists constantly takes place. The Child Welfare Service specialists cooperate with various specialists, such as case managers, senior specialists of the Child Welfare Service, defenders, social workers, social educators, relatives of service recipients and other institutions as needed. When cooperating, the Child Welfare Service specialists strive for a common goal, i.e. to ensure the well-being of the child. When cooperating to ensure the well-being of the child, challenges are also encountered, which concern rare cooperation with other institutions, high expectations of other specialists regarding the work carried out by the Child Welfare Service, and differences in opinions and vision of the situation, which causes tension between specialists. The existing shortcomings in cooperation can complicate the work of the Child Welfare Service, which can affect the provision of effective services. Constant disagreements can cause constant stress for the specialist, which negatively affects his motivation and job satisfaction. And the inability to participate in making the final decision about the child can affect the motivation of MK specialists if they see that their work seems insignificant to others. In the work of a mental health professional, it is important to be competent and able to: find a compromise, represent one's opinion, communicate openly, showing interest in the person and listening to him, remain calm, manage one's emotions in difficult situations, react and work effectively in a team, assess the extent of the problem of psychoactive substance use, methods of assistance, have psychological assessment and intervention competence. It has been determined that it is important to constantly improve one's competencies by participating in various trainings, conferences, and seminars in order to develop professional and personal skills. MK specialists face work challenges at work, such as frequent MK specialist turnover, high workload, MK specialists' challenges due to language barrier, lack of competences in working with people with mental health problems, dealing with sensitive topics, having prejudices. MK specialists discover coping methods, such as supervision, communicating with specialists or friends, positive thinking, without prejudices about the person, having holidays, and team support.