Marketing as a skin trade: a critical chiasm for change : research study

Joe Pilotta and Jill Adair McCaughan give us analysis about the problems with which marketing is facing in 21st century: advertising is viewed as manipulation form, impact and influence level of marketing are low as never. Authors briefly discuss about the existing theories of marketing and why existing theories do not reflect the real situation at present. Book highlights and reveals the importance to change model and logical approach of marketing from consumer orientation to customer orientation. It’s important to underline that customer needs identification should not be linked with past trends or rating. In order to achieve the maximum and overall benefit it is important to include customer in the process of analyzes. Such measures should help to realize the customer needs and also goods or services perspectives in markets. The book authors clarify the possibility to transform perception about Marketing Mix Modeling and analyze the need to adapt existing marketing models to the changing environment and media. In this book, authors try to demonstrate academic credentials as well as writing for the professor and professional of marketing, advertising, and brand.

Joe Pilotta ir Jill Adair McCaughan knygoje analizuoja problemas, su kuriomis susiduria rinkodara 21 amžiuje: sumažėjo poveikis, įtaka, reklama identifikuojama kaip viena iš manipuliacijos klientais formų. Autoriai trumpai aptaria egzistuojančias rinkodaros teorijas bei, kodėl tos teorijos jau nebeatspindi realios situacijos. Knygoje pabrėžiama, kad būtina pereiti prie požiūrio, kada centre atsiduria ne vartotojas, o klientas, tačiau kliento poreikių identifikavimas neturi būti siejamas su praeities tendencijomis ar įvykiais. Norint pasiekti maksimalią ir visapusišką naudą, svarbų klientą įtraukti į analizės procesą, kad būtų galima suvokti jo lūkesčius ir kartu vienos ar kitos prekės ir paslaugos perspektyvas. Plačiau analizuojamas kompleksinis rinkodaros modelis ir galima jo suvokimo transformacija, pabrėžiama, kad būtina adaptuoti esamus rinkodaros modelius prie pakitusios aplinkos bei egzistuojančių medijų. Knygoje stengiamasi pateikti mokslines įžvalgas bei rekomendacijas tiek profesoriui, tiek rinkodaros, reklamos ir ženklinimo profesionalui.