Žmogiškųjų išteklių valdymas sveikatos priežiūros sistemoje: komandinis darbas odontologijos sektoriuje
Bleifertienė, Rasa |
Magistro baigiamajame darbe išanalizuotas ir įvertintas komandinis darbas odontologijoje, jo įtaka darbuotojų darbo veiklos optimizavimui ir darbo krūvio paskirstymui, nauda odontologijos sektoriaus darbuotojams bei pacientams. Teorinėje dalyje aptariamas žmogiškųjų išteklių specifiškumas odontologijos sektoriuje, jų komandinis darbas, nagrinėjamos komandinio darbo ypatybės, įtaka įstaigai, profesinė specializacija, paslaugų dubliavimo mažinimas. Empirinėje darbo dalyje pateikiama tyrimo metodologija, remiantis šio darbo teorinėmis prielaidomis, atliktas komandinio darbo tyrimas įstaigose, kuriose dirba odontologijos specialistai, nagrinėtas ir ištirtas respondentų požiūris į komandinį darbą, atlikta vertinimo analizė. Šioje dalyje išsiaiškinta šiandieninė komandinio darbo situacija, jo nauda odontologijos sektoriaus darbutojams bei įstaigai. Gauti duomenys susisteminti, apdoroti statistine programa SPSS, pateikti lentelėmis ir diagramomis
The present MA thesis has aimed to analyze and evaluate teamwork in the field of dentistry, its effect on the optimization of the work activities of the staff and the distribution of the workload as well as its use for both the workers and patients in the dentistry sector. The theoretical part of the paper has discussed Human Resources features that are characteristic in the dentistry sector, the peculiarities of teamwork and their impact on the institution; also, professional specialization and the reduction of dublication of services have been investigated. The practical part of the paper has supplied the methodology of the research and the theoretical assumptions. Based on the previously provided theoretical framework, teamwork in dental offices has been examined; furthermore, the respondents‘ attitude towards teamwork has been researched and the assessment analysis has been carried out. Also, this section of the thesis explains the current teamwork situation, its benefits for employees in the dentistry sector and the institution. The received data has been systematized, processed by the statistical programme SPSS, and the findings have been presented in tables and diagrams.